本报通讯员 王三合

近日，西安市临潼区秦香佳酿餐饮店负责人王先生，申请了办理小餐饮经营许可证之后，只带了一封承诺书来到临潼区政务服务大厅。20多分钟后，他就领到了自己的小餐饮经营许可证。

“本以为需要约时间去店里现场踏勘，一来一回得好几个周折腾，没想到工作人员告诉我不用去现场。当天就把许可证办下来了，下午我就能开张营业了。”作为“经营场所免于现场踏勘”的第一位体验者，王先生感慨确实方便。

近日，临潼区行政审批局推出“食品、小餐饮经营场所免踏勘”服务，将装修布局、硬件设施、上下水网和专用烟道等踏勘要素固定，并且拥有稳定管理团队的大型经营场所，依申请进行一次全面细致的现场踏勘，合格后纳入免踏勘对象库。这些大型经营场所被纳入库后，在其中进行食品、小餐饮经营，需要申请许可证的，就可以免于现场踏勘，资料齐全即可发证。

陕西合力品源文化产业有限公司是首个进入免踏勘对象库的企业。入驻该企业美食城的商户申请食品、小餐饮经营许可新办、变更、延续的，若资料审查符合规定，申请人只需书面承诺不改变已有的经营布局则当场予以办结，将原来办理时限10天的承诺件转化为20分钟内办结的即办件，极大压缩了审批时限，加快了审批速度，让企业和群众享受到更多的改革红利。

这也是临潼区打造办事有速度、服务有温度的一个具体体现。

今年以来，临潼区行政审批局持续推进相对集中行政许可权改革，推行“一枚印章管审批”，企业、群众办事只进一扇门、盖一枚章；推出了115个“一件事一次办”主题服务，减少审批环节364个；实行简单事项“日清日结”、复杂事项“周清周结”，办理时限压缩35.44%，办事更省心；在区政务服务大厅开设“综合窗口”，推行“一窗受理，集成服务”，一窗受理654项服务事项，让企业和群众办理业务“一窗通行”，只排一次号、跑一个窗口；622项政务服务事项上线陕西政务服务网，实现企业、群众不跑腿的“掌上办”“网上办”“邮寄办”“帮办代办”；762项服务事项进驻区政务服务大厅实现“一门通办”，确保企业、群众只进一扇门，不跑冤枉路；109项公民个人事项下放至街道一级办理，公民个人事项“就近可办”，让办事渠道更多元。

同时，为了解决企业和群众对政策不明白，办事不懂流程的问题，临潼区行政审批局不仅制作了实用性强的“办事向导”和“服务指南”，让企业和群众一看就懂，还推出了“临小秦”“临小兵”等卡通形象作为“审批服务天团”，实现审前预约、审前咨询、在线帮办，消除企业和群众在线申报过程中的疑问，引导更多企业和群众线上办事，同时为企业和群众提供免费邮递服务，实现申请材料、证照结果的不见面送达，企业和群众办事不再舟车劳顿。

据了解，截至今年5月底，临潼区新增市场主体3522户、注册资本106.9亿元，同比分别增长49%和150%，极大地激发了市场主体总量扩张和活力提升。