本报通讯员 张敏 龚强

“太感谢你们了，为我们的事还专门跑到凤县来。这下问题解决了，以后取养老金就方便了。”4月1日，在宝鸡市凤县，陈丽老人的儿媳拿着刚从ATM机上取出的500元，激动地向汉中市人社局工作人员说。

取500元钱看似是小事，对于陈丽一家人来说却意义重大。陈丽是汉中市南郑区圣水镇五爱村人，今年83岁，居住在位于宝鸡市凤县的儿子家中。老人由于偏瘫长期卧床、行动不便，去年委托儿媳回南郑区帮其代领了社保卡。但是，领取养老金需要本人现场激活社保卡的金融功能，而凤县没有对应制卡银行中国建设银行的服务网点，一家人犯了愁。

今年3月，南郑区城乡居民社会养老保险经办中心在核查2021年养老保险待遇领取人员生存认证情况时，了解到陈丽的社保卡尚未激活。汉中市人社局积极协调中国建设银行汉中分行及市、县两级城乡居民社会养老保险经办机构，组成上门服务工作组赶赴凤县。

在老人家中，工作人员使用建行移动便携设备为老人激活社保卡金融功能，并耐心细致地介绍了社保卡的功能、养老保险生存认证要求及城乡居民养老保险相关政策。为了验证社保卡的跨行取款功能，工作人员陪同老人的儿媳到附近的邮储银行ATM机上支取了部分养老金。

一张小小的社保卡，是民生服务的重要载体。自汉中市开展社保卡推行工作以来，主动上门服务已成常态。汉中市人社局联合市内6家制卡银行大力推进社保卡发放和应用，为群众提供更加便捷贴心的社保服务。

为方便群众领卡，汉中市按照“人社牵头、经办配合、银行上门”的方式组成工作组，全面实行上门服务，让群众领卡一次都不用跑；推行邮寄发卡、代办领卡，解决异地居住群众往返跑腿问题；实行市内银行补换卡网点零星制卡立等可取，方便未制卡群众快速制卡。2017年以来，汉中市组建上门服务工作组200余个，累计服务群众达200万人次。

为方便群众用卡，汉中市依托人社公共服务平台，打通社保卡业务“掌上办”服务路径；建设标准化社保卡服务窗口、补换卡网点，实行社保卡业务“同城通办、省内联办”；落实社保卡各项金融优惠政策，打破居住地无发卡银行服务网点限制，保障群众跨行使用社保卡金融账户安全、便捷。

与此同时，汉中市努力打造人社服务“一卡通”，让服务更“智慧”。开展定点医药机构用卡环境升级改造，实现市内医保就医和异地就医结算全面使用社保卡；畅通电子社保卡线上签发服务渠道，实现实体卡与电子社保卡关联并用；持续推进养老保险、失业保险、社保补贴等人社待遇入卡工作，拓展社保卡服务功能。

截至今年一季度，汉中市累计发放社保卡291.51万张，签发电子社保卡67.96万张，55.08万名养老保险待遇领取人员使用社保卡领取养老金。