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发布日期:2020年07月20日
“三高院长”孙鲁英

本报记者 赵杨博 通讯员 秦洁

凡是认识北京中医药大学孙思邈医院院长孙鲁英的人,都亲切地称她为“三高院长”。哪“三高”呢?学历高、医德高、医术高!

7月1日,记者走进北京中医药大学孙思邈医院,巧遇院长孙鲁英,遂跟随她匆忙的步伐,寻觅她管院治病的魅力之道。

做一位讲制度、有温度的院长

2018年11月,孙鲁英被北京中医药大学党委选派到北京中医药大学孙思邈医院(铜川市中医医院)担任第二任院长。因该医院属于铜川市政府与北京中医药大学合作共建单位,对外也称北京中医药大学第七临床医学院。

“提升铜川中医医疗水平,让老区人民享受国家级优质医疗资源!”孙鲁英背负着铜川市政府与北京中医药大学党委的殷殷嘱托走马上任。然而,在就职仪式上,台下近800名医院职工眼瞅着这位鼻梁上架一副眼镜、身材弱小的女子,对她能否扛起重任充满疑问。

孙鲁英读懂了大家的眼神,她暗自下定决心,要以“制度建院、温度聚才”的工作思路,做一名既讲制度,又有温度的院长。于是,她节假日和业余时间都深入科室,调研医护人员所思所想;召开中层领导干部座谈会、恳谈会,针对大家集中反映的问题,通过院长办公会建章立制,先后推行了绩效工资改革、解决专家待遇、清理整顿药房和辅助用药等措施,很快稳定了专家队伍,推动医院各项工作在制度规范下良性运转。

“医院的生存和发展靠的是人才,没有名医不能算名院。”孙鲁英斩钉截铁地说。在铜川市政府和北京中医药大学的支持下,孙鲁英为医院发展壮大谋篇布局,创造性打造名院品牌,先后建立了“国医大师”工作站、3个“名医馆”诊室,开设重点特色门诊19个,很短的时间内就让北京中医药大学孙思邈医院名声大振。

做一位讲医德、有医术的医生

患者至上是孙鲁英永恒的信仰。不论节假日或是其他业余时间,只要有患者找到她,她从不拒绝,随到随诊。

5月的一天,中午12时20分,孙鲁英结束出诊。突然门诊导医台打来电话说,一名患者从江苏慕名而来,恳请孙院长诊治。她二话不说,重新穿上白大褂。鉴于患者行动不便,她亲自安排用轮椅将其送到诊室,并认真询问病史,开具中药处方。患者及家属非常感激:“能在铜川看上北京专家,服务态度这么好,真是太幸运了!”孙鲁英的患者来自多个国家和地区,不管什么时候,只要患者打电话咨询,她都耐心解答。

孙鲁英有眩晕毛病,工作一紧张就极有可能复发,但她从没有因此而耽误出门诊。据统计,她在医院每次出诊半天平均接待患者30余人,她坐诊时不带手机、不上厕所、不分神。

孙鲁英把“敬畏生命,挑战自我”当作人生信条。今年春节,新冠肺炎疫情暴发,孙鲁英担任铜川市新冠肺炎治疗专家组副组长、中医专家组组长。截至2月8日,铜川市新冠肺炎确诊的8例患者中,就有4人出院,治愈率达50%。孙鲁英说:“能快速取得良好效果,是因为我们打破常规实施治疗,在参考国家指导治疗方案的基础上,和其他医院专家一起,根据每位患者的具体情况,结合症状的轻重、铜川当地气候、环境条件等因素,辨证施治,做出相应的药物调整。而且,每一位患者的方剂不是一成不变的,真正做到一人一方,精准施治。”

做一位讲传承、有爱心的女性

孙鲁英出生在山东孔孟之乡,父亲是一名军人,母亲是一位教师。在她的骨子里,既有军人的刚强果敢,又有甘于奉献的细腻柔情。

1994年夏季,孙鲁英以优异的成绩毕业于山东医科大学,被中国航空工业中心医院招录。上岗后,她感觉到自己知识的匮乏。为了做一名让人民满意的医务工作者,打心眼里喜欢医学的她毅然选择继续求学之路,攻读北京大学医学部硕士和博士学位。2004年,孙鲁英被作为人才引进到北京中医药大学东直门医院工作,在肾内科开展了首例肾穿刺活检技术等多项新技术。

为了传承好中华传统医学,她经过西学中培训,并拜国医大师吕仁和教授为师,先后从事过影像、心内、呼吸、肾病、内分泌等科室工作。多岗位的工作经历,为她日后抓好医院建设与发展奠定了基础。

多年来,孙鲁英在工作上不服输,在生活中又非常有爱心。父亲去世早,为了能让退休的母亲安度晚年,她把母亲接到身边,尽可能利用业余时间陪陪母亲。她说:“医生的仁爱,首先是孝道。”

对家人深爱,对患者也是如此。孙鲁英要求全院医护人员,树牢“把患者当亲人”的理念。6月下旬,耀州区一位急性胰腺炎患者入住医院,孙鲁英每天到病房查房问诊,并劝诫其要保持良好生活习惯。

努力终有回响。在2019年度全国医院互联网满意度调查中,陕西省64家三级医院参加排名,北京中医药大学孙思邈医院门诊患者满意度和住院患者满意度在全省排名分别是第7位和第13位,这对于刚刚建成3年的新医院实属不易。

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