国家税务总局延川县税务局“秦税先锋”志愿服务队化身政策宣传员和操作辅导员，与农户面对面交流春耕进展、生产经营等情况（资料照片）。 受访者供图

本报记者 刘曌琼

“叔叔阿姨来了！”5月29日，国家税务总局西咸新区税务局沣西新城税务分局的工作人员来到沣西新城佳美园日间照料中心，与孩子们共度节日。

佳美园日间照料中心是一家专为心智障碍青少年及其家庭提供服务的机构。

2019年，沣西新城税务分局与佳美园日间照料中心正式“结对”，发起“一米阳光行动”志愿服务项目。

温情的守护悄然开始。

多年来，“一米阳光行动”志愿服务项目将心理疏导、康复训练、工作技能培训等常态化服务，融入心智障碍青少年的日常学习与生活。如今，他们有的逐渐掌握了基本的自理能力，有的在丰富多彩的素质活动中找到兴趣爱好，有的摆脱自卑心理积极面对生活，还有的进入社会开始独立生活。

2021年4月，国家税务总局陕西省税务局牵头组建“秦税先锋”陕西税务志愿服务队，“一米阳光行动”志愿服务项目被纳入“秦税先锋”陕西税务志愿服务项目并逐渐发展成为常态化社区助残志愿服务项目。沣西新城税务分局80余名干部职工参与志愿服务，广泛开展税法宣传、文明出行、助学助残等志愿服务活动。

这是“秦税先锋”陕西税务志愿服务队开展志愿服务的一个缩影。

“税务蓝”奔走一线，“志愿红”传递温情。

自组建以来，“秦税先锋”陕西税务志愿服务队以“服务为民、专业助困、体系发展”为使命，不断建强队伍、规范管理、拓展服务，实现队伍规模、服务质效、品牌影响力的跨越式提升。

如今，“秦税先锋”陕西税务志愿服务队从成立初期不足1000人的队伍，发展成为拥有9166名志愿者、126支分队的志愿力量，形成省、市、县三级联动管理体系，常态化开展政策宣讲、矛盾化解与问题调解等服务。

立足主责主业，“秦税先锋”陕西税务志愿服务队构建了“惠企纾困、便民利民、助农兴乡、情系老小、联通跨境”五位一体服务机制。各地立足实际，推出一批辨识度高、影响力大的特色志愿服务项目。

聚焦服务群众和地方发展，延安市税务局打造“1+2+N”志愿服务工作格局。“1”即高标准建成1个国家级综合性志愿服务延安基地，进行跨部门联动；“2”即每年挑选两个县域集中打造标杆示范项目，锚定差异化需求深耕细作、打造样板；“N”是全面落地“一县一品”特色项目矩阵，开展本土化服务。

国家税务总局陕西省税务局围绕共建“一带一路”和陕西开放型经济发展要求，持续打造“税路通·陕耀丝路”跨境税费服务品牌，与西安交通大学等高校编印中英文政策手册，组建多语种志愿服务和跨境税收专家团队，开展国际志愿服务。

立足群众需求，志愿者常态化开展文明实践“进园区、进校园、进社区”普惠宣传，线上线下惠及群众10万余人次。

如今，“秦税先锋”陕西税务志愿服务队累计开展志愿服务项目6140个，服务困境人群29.6万人次，总服务时长45.78万小时，志愿微光在三秦大地上持续闪耀、汇成星河。