本报记者 郭妍

“总想对别人发脾气，是不是很没有礼貌？”

“有时候不那么有礼貌是正常的，每个人都有情绪波动的时候。关键是当我们意识到这一点时，可以试着调整自己的态度和行为，这样就能慢慢变得更好啦！别给自己太大的压力，一步一步来就好。”

这段温暖又理性的对话，来自真实的AI心理咨询。

近日，法国巴黎高等商学院教授、数字经济与人工智能学者李喜彤向西安高新区第七初级中学学生展示了一款AI心理咨询测评平台——心语智能助手，引导学生借助AI纾解情绪。

李喜彤介绍，心语智能助手是一款基于多智能体的心理支持系统，是其团队与陕西师范大学心理学院吕薇教授团队合作的一次跨界尝试。

“人工智能时代呼啸而来，我们得抓住这个前沿方向。”3月26日，吕薇介绍，团队瞄准的方向是把AI技术与心理健康测评、咨询干预结合起来，打造一套“更智能、更精准、更高效”的儿童青少年心理健康监测与干预体系。

为什么AI能胜任心理测评？在吕薇看来，传统的纸笔量表存在天然短板。量表问答方式对孩子来说有一定隐蔽性，有些孩子可能会掩饰心理问题。

心语智能助手集智能测评、风险预警、干预建议、数据管理于一体，最大的亮点是在模拟自然对话场景中建立测评评估体系，根据“绿、黄、红”三级风险等级，开展智能咨询干预并进行预警，从过去“人工被动识别”转向“系统实时动态预警”，大幅提升了心理危机的响应速度。

试点学校数据显示：接受AI干预的学生心理困扰缓解率显著提升。可见AI干预为校园心理健康服务提供了一条智能化新路径。

这套系统目前主要运行在PC端，学生可在机房或心理咨询室进行测评。

“学校的心理老师数量有限，很难保证第一时间响应每名学生的诉求。AI可作为第一道防线，为学生提供安全私密的心理咨询环境，让孩子愿意开口。”吕薇说，AI完成心理问题的初筛和初期干预后，心理教师可针对心理问题较严重的学生开展“一对一”咨询，完成人机协同的闭环。

3月26日，学生延梓箐在接受采访时表示，这个能聊天的AI给她的心理压力提供了释放的出口。“把问题倾诉给它，让它陪我聊天，我心里就好受多了。”延梓箐说。

学生张书豪说：“我们正处于青春期，心理上常常会出现矛盾感。今天，我尝试与AI对话，获得了贴心又实用的回应，感觉情绪得到了纾解。”

学生张淏骞的AI使用场景更为丰富。除了利用AI工具开导情绪，他还用AI解决问题。妈妈想做近视手术，他就去问AI需要注意什么；学习上遇到不会的题，他也问AI。

青春期的孩子敏感又情感细腻，成长的烦恼细碎又真实。对于他们而言，一个愿意倾听、懂得共情、能守住秘密的倾诉对象，往往是化解困扰的第一步。心语智能助手恰好就是这样的“暖心小伙伴”。

对于AI在青少年心理健康领域的应用前景，李喜彤看得更远。“现在大模型、生成式AI、多模态技术发展很快，技术储备非常充足。”他说，“我希望未来三五年内，能出现极具应用性的AI玩具，在陪伴孩子成长的同时，给他们提供心理健康辅导。”

西安高新区第七初级中学党支部书记孙江山对这样的前景充满期待。在他看来，AI与心理健康教育融合示范基地走进校园，正是遵循“健康第一”教育理念。

“学生身体健康、心理健康、精神健康，在成长中感受快乐，才能成为全面发展的时代新人。”孙江山说。