郑斐

群众随口一句“就想有块地种点菜”，迅速转化为20多亩菜地的试点方案，进而推广为覆盖全县16个社区的一项惠民工程。商南县这一做法表明，将群众身边琐碎的小事当作实实在在的大事来办，才能把以人民为中心的发展思想落到实处。

“爱心菜园”的起点，是群众闲聊中的一句感慨。这句感慨，若被视作“鸡毛蒜皮”，便会湮没于日常。商南县干部将其当作民意的“晴雨表”，从倾听到记录，从调研到立项，环环相扣，终成实事。这种对群众诉求的重视，深刻诠释了“群众的事再小也是大事”的政绩观。

为民服务不能仅凭一时热情，更需制度保障。倘若“爱心菜园”仅停留在个别社区的试点，或缺乏规范管理，难免沦为“一阵风工程”。商南县的可贵之处在于将个案经验转化为长效机制：通过制定“爱心菜园”建设规范，明确申请流程、分配规则和社区责任，避免惠民举措“人走政息”。这种以制度固化服务、以规则保障公平的做法，正是“把事办实”的关键。它启示我们，解决好群众急难愁盼，需从“办成一件”转向“解决一类”“造福一域”，让小事办理有章可循、有制可依。

“爱心菜园”是“小切口”撬动“大民生”的生动实践。群众急难愁盼，有修路、通电、通（天然）气、通网（络）这些涉及众多部门、行业的大事，更有“菜地”这种“鸡毛蒜皮”的琐碎小事。各级党委、政府不仅要以深厚感情贴近民心、精准对接需求，更要以制度创新巩固实践成果，确保各项惠民政策和服务持续见效。