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王帅
社区是社会治理的基本单元,物业治理是其中的关键一环。据报道,今年以来,陕西成立省级物业行业党委,全省5市、47县(区)及856家物业服务企业、1864个业委会(物管会)成立物业行业党组织。同时,开展为期2年的“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”专项整治活动,切实解决群众急难愁盼问题。
物业纠纷是城市社区治理的痛点。物业服务不达标、公共收益被侵占等问题,让不少业主头疼。这些矛盾不仅影响着居民的日常生活质量,还考验着基层治理的智慧与效能。陕西全面推进物业行业党建工作全覆盖,并开展专项整治行动,为破解物业治理困局提供了一剂良方。
物业治理困境的背后,是多元主体权责边界的模糊与利益诉求的失衡。部分物业公司将盈利置于服务之上,部分业主则既希望享受优质服务,又不愿承担合理费用,双方陷入“服务缩水—缴费抵触—服务更差”的恶性循环,不断侵蚀社区的和谐根基。成立省级物业行业党委,构建“省级统筹、市县联动、企业落地”的组织体系,恰是抓住了破解这一难题的“牛鼻子”。党组织的嵌入,既能以政治引领凝聚各方共识,也能通过党组织优势打通业主、物业、居委会之间的沟通壁垒,将党的政治优势转化为治理效能。
专项整治为物业治理精准发力。整治物业服务履约不到位,本质是重构“按质论价、质价相符”的市场规则,让“花钱买服务”的契约精神落到实处;整治公共收益侵占,核心是守护业主共同财富,让每一分公共收益都用在刀刃上。为期2年的集中整治,通过印发方案、通报进展、召开视频推进会等方式,形成上下联动的整治合力,让物业服务回归“服务”本质。
物业治理不是“独角戏”,而是需要政府监管、企业履责、业主参与的“大合唱”。实践证明,只有坚持党建引领、问题导向、群众路线,才能不断提升治理效能,让物业治理从“单向管理”变为“多元共治”,让群众更有获得感、幸福感、安全感。



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