本报记者 李静茹 通讯员 白晓东

“这是最近新引入的公共法律服务自助终端机，可以为社区居民提供更便捷的法律服务。”

“我们正在进行一年一度的‘好婆婆’‘好媳妇’‘文明家庭’评选，参加活动的人可真不少。”

“这是我们组织的葫芦丝学习兴趣班，好多居民都来学。”

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3月11日，在宝鸡市凤翔区城关镇关中社区，社区党总支书记高惠琴谈起近期“四型”社区建设的点点滴滴，言语中难掩自豪。

自开展“四型”社区建设以来，凤翔区按照“平安型、便利型、美丽型、幸福型”社区的建设思路，聚焦群众需求，强化社区为民、便民、安民的功能，推进“四型”社区建设不断走深走实。

党建引领 构建基层治理“共同体”

3月11日，记者在关中社区凤泉花园北区看到，道路平坦宽敞、车辆停放井然有序、楼道干净敞亮，不少居民在悠闲地散步。

“我们小区人多，之前邻里间常因为一些琐碎小事争吵。现在，社区设置了‘舒心’驿站，大家反映的问题有人管，邻里矛盾减少了许多。”社区居民韩伟莉说。

凤泉花园北区人口密度大，流动人口多，居民诉求复杂多元，各类矛盾纠纷易发频发。其中，电动车乱停乱放、“飞线”充电等现象是小区亟待解决的问题。

为破解这一治理难题，关中社区以“秦心雍家”党建品牌为引领，打造“红色物业联盟”，推行“说事、议事、理事、晒事、评事”五步工作法，建立“舒心”驿站，有效延伸服务触角，为居民提供一站式服务。

“我们通过入户走访、居民议事会等方式详细了解小区居民对电动车充电设施的安装位置、数量及收费标准等诉求，安排社区干部、志愿者在‘舒心’驿站轮流坐班、收集民意。”高惠琴说。充分了解群众需求后，社区工作人员联系充电桩企业，将小区的电动车集中充电桩增加至47组，并安装防雨棚，方便大家停放电动车。

关中社区的“红色物业联盟”是凤翔区以“秦心雍家”党建品牌引领社区精细化治理的一个缩影。近年来，凤翔区坚持以“秦心雍家”党建品牌为统揽，打通社区治理脉络体系，走出了一条党建引领“四型”社区加速建设的新路子。

聚焦民生 打造社区治理新样板

“最近，这个路口老有人乱堆垃圾，我用‘社美邻亲’智慧服务平台上的‘随手拍’功能向社区反映。很快，社区工作人员就协调处理了这个问题，非常及时高效。”城关镇南环路社区居民陈升堂说。

陈升堂口中的“社美邻亲”智慧服务平台是依托微信公众号搭建的数字化服务平台。该平台集智慧党建、社区服务、便利查询等功能于一体，为群众提供“24小时不打烊”服务。

“现在，群众掌上办事，我们在线服务，办事效率提高了，群众对这种方式很认可。”南环路社区党总支书记董叶叶说。

数据“多跑路”，群众“少跑腿”。目前，“社美邻亲”智慧服务平台已覆盖城关镇8个社区。“同时，我们建立‘和凤’调解工作室，聘请社区人大代表、老党员等20余人担任特邀调解员，打造平安型社区；建成‘15分钟服务圈’，构建便利型社区；组织辖区内在职党员、志愿者开展环境卫生整治等各类为民服务活动，塑造美丽型社区；聚焦‘老、少、妇、军’群体，成立‘悦享银龄’‘筑梦护新蕾’‘巾帼暖阳’‘红星闪烁’4个服务品牌，铸就幸福型社区。”董叶叶说。

多元探索 激发治理内生动力

在统筹推进“四型”社区的建设中，凤翔区各社区创新开展工作，激活了社区治理的“一池春水”。其中，城关镇东关社区的“金苹果管家”中介服务是东关社区通过整合辖区资源，探索为民服务的新尝试。

“之前找工作，我得一家家去问，还担心被人骗。现在，家门口就有相关中介服务，有社区做后盾，推荐的信息肯定信得过。”东关社区居民殷丫头说。

“金苹果管家”中介服务依托“党建+社工服务+志愿者”的模式，秉持“以人为本，服务居民”的理念，提供家政中介、婚姻介绍等服务。该“中介”不仅提供线下服务，还在微信公众号上发布招聘信息、求职信息，帮助社区居民及时、便捷地获取信息。

如今，在“四型”社区建设过程中，凤翔区已形成先进社区示范引领、中坚社区稳步追赶、起步社区积极探索的格局，越来越多和谐、美好的“四型”社区不断涌现。