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本报记者 梁少飞
12月5日,听到门铃声响起,92岁的菊秀兰赶忙起身开门。看到来访的是渭南市临渭区国贸社区志愿服务队一行人,菊秀兰高兴地说:“社区的娃娃们来啦!快进来坐。”
菊秀兰住在国贸社区长线局小区。老伴去世后,她一个人生活。
菊秀兰的儿子多次提出把她接去一起生活,但菊秀兰以自己身体仍然硬朗为由拒绝了。“一个人住在这里,附近环境都熟悉,去儿子家怕添麻烦。”菊秀兰告诉记者。
国贸社区了解到菊秀兰的情况后,立刻组织社区“幸福来敲门”志愿服务队,上门了解老人生活、健康等方面的状况,帮助老人解决实际困难。
“我们每个月都会安排社区志愿者为菊秀兰上门义诊。有时候就算没有特殊情况,志愿者也会主动上门和老人唠唠家常,让老人感受到社区大家庭的温暖。”国贸社区党委副书记苏文洁说。
“我都这把年纪了,社区的娃娃们还记得我,让我很感动。”菊秀兰说。
有时候,只是一声问候,便能为人们带去浓浓的暖意和触手可及的幸福。国贸社区设立“幸福来敲门”志愿服务项目的初衷便是如此。
国贸社区服务20个小区,共有3425户5938人。“社区内老旧小区集中,老年人居多。”苏文洁说,为了让社区居民住得更舒心、更安心,国贸社区于2022年设立了“幸福来敲门”志愿服务项目。两年来,该项目已组建起一支由“社区干部+共建单位+驻区单位+党员+网格长+志愿者+楼道长”组成的志愿者队伍,现有志愿服务人员46人。
“我们通过上门入户的方式开展工作,倾听社区居民的心声,解决他们的操心事、烦心事、揪心事。”国贸社区党委书记毕萍告诉记者。
金瑞时代星苑小区物业工作人员刘甜是国贸社区志愿者,在谈到志愿工作时说:“志愿者身份是我自告奋勇争取来的,我觉得很有意义。”
今年以来,国贸社区针对辖区老人、青少年、儿童、特殊家庭等群体,共开展志愿服务活动50余次,服务人群360余人。“我们为社区居民主动提供暖心慰问、关爱活动、文化娱乐、义诊义剪、矛盾调解、便民帮扶、政策宣传等‘家门口’服务,让幸福触手可及。”毕萍说。