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发布日期:2024年11月27日
渭城区:“党建+”让物业服务更暖心

11月26日,咸阳市渭城区的党员志愿者在辖区内开展“双报到·为民行”志愿活动。

本报记者 苗雨蒙文/图

11月20日,记者走进位于咸阳市渭城区新兴路街道的西北一棉社区,发现这里环境整洁清爽、植被茂密、车辆停放有序,还安装了共享充电桩。就在一年前,这里还是另外一番光景。

“以前,小区问题比较多,特别是停车难。”69岁的居民周永英回忆,“自从有了‘红色物业’,小区环境越来越好,我们住得更舒心了。”

西北一棉社区属于老旧小区,占地面积大,公共区域闲置面积多。在规划停车位前,这些闲置区域多被居民用来堆放杂物,或种花种菜。近年来,小区居民的停车需求激增,加之车位管理无序、外来车辆占位时有发生,不文明停车现象频现,不断激化着居民间的矛盾。

为缓解小区停车难题,西北一棉社区坚持党建引领,充分发挥“红色物业”优势,通过开展“圆桌议事会”“民情议事会”等,研究盘活小区闲置土地资源。

在推进过程中,社区党总支牵头成立“调解小组”,积极给占用闲置土地的居民做思想工作,与居民面对面、心贴心交流,持续收集居民意见建议。同时,社区党总支、物业服务企业等多方力量联合协作,对乱停乱放、杂物占道、私建菜园等乱象进行清理整改,整合利用小区闲置土地资源,新增了263个停车位。

“为民解忧是‘红色物业’的初衷。此次新增停车位,为小区居民创造了健康、舒适的生活条件。”西北一棉社区党总支书记郭西莹表示。

物业服务联系着千家万户,直接关系着群众切身利益。近年来,渭城区围绕党建引领城市基层治理,积极探索“党建+物业”城市治理模式,通过建设阵地、搭建机制、组建队伍,大力开展“红色物业”建设,今年已解决各类物业难题近百个。居民的事有人管、大家的事齐商议,社区治理水平大幅提升,居民幸福感不断增强。

“大爷,现在天气冷了,您一个人在家取暖时记得要注意用电安全。”在中山路街道学道门小区,党员志愿者敲响了辖区独居老人的家门。每到一户,志愿者都对老人家中的电线电路进行仔细检查,并叮嘱老人注意用电、用火安全,确保安全过冬。

冬季是安全事故易发期。入冬以来,学道门小区已组织网格员、党员志愿者和物业工作人员开展了8次“安全敲门行动”,并利用微信群、发放宣传手册等方式加大冬季安全宣传,倡导辖区居民安全用火用气,确保安全宣传不漏一户。

学道门小区老年住户居多。为更好服务群众,该小区的联智发物业公司主动联系社区党支部、业主代表组建党员志愿者队伍,常态化开展“敲门行动”,详细了解社区老人家庭情况,建立老人专属帮扶台账,并推行物业服务优惠政策,将物业服务送到居民家门口。

通过系列举措,学道门小区居民对物业公司的工作越来越认可。“经常看见志愿者穿着红马甲在小区走访,为我们解决各种难题,让我们很舒心。”居民李志友说。

“我们将继续积极探索,纵深推进‘红色物业’建设,提升党建引领基层治理水平,实现小区物业管理服务高质高效,更好解决群众操心事、烦心事、揪心事。”渭城区委组织部副部长焦晓鹏表示。

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