-
群众新闻APP
-
陕西日报微博
-
陕西日报微信
“来到派出所后,我被分到了西城警务区,早上七点出门,在辖区村子走上多半天,半年下来,我都瘦了十多斤!”旬邑县公安局城关派出所民警翁琛参与社区警务已经两年多了,提起他包片的村子,总是感慨万分,“辖区是故乡,警营就是家,放下手机,迈开步子,走近群众,走进村子,我们的工作看似琐碎繁杂,却是用一腔热血,守护着身后的万家灯火。”
从登记社区台账,到处置各类警情,再到调处矛盾,旬邑县公安局城关派出所以多元联调模式、多维管控模式、警民共治模式、关口前移模式、心心相印模式的“五模式”主动警务工作法为抓手,践行新时代“枫桥经验”,把辖区当故乡,视群众为亲人,在工作中多一些微笑、多一些耐心,让辖区群众感受到更多的温情。
2023年10月,旬邑县公安局城关派出所荣获第三批全国“枫桥式公安派出所”称号。
多元化解:防为主调先行
“你们争议的这堵墙在进村的路口上,不仅关系到你们两家的农田分配,还影响着整个村子的交通布局。”6月28日,城关派出所民警王一凡说。
城关街道小塔村的张家和李家世代相邻,常年因一堵墙发生争执。城关派出所邀请各单位的专职调解员、村“两委”成员以及村上德高望重的乡贤,在小塔村村委会就此事进行现场调解。发生争议的张、李两家人各说各的道理,谁也不让步。
“天气这么热,先消消气。都是乡里乡亲的,有什么解不开的矛盾呢。”主持调解的王一凡笑着拿出一份材料说,“这个证据能解开你们两家的矛盾。”
原来,派出所在前期走访时了解到,张、李两家矛盾纠纷的根源,在于他们对当年一份土地分配协议的不同解读。于是,王一凡和土地部门工作人员提前去县档案馆查阅历史资料,终于找到了关键性证据——原始土地分配图。
当日的调解会上,王一凡拿出了这一关键证据,证实了争议地块的历史归属。在调解员、村干部和乡贤的见证下,张、李两家签订了土地界畔明确划分协议,几十年的矛盾恩怨烟消云散。
城关派出所一改过去单打独斗的工作方式,联手镇综治中心、镇司法所、村委会等部门单位,构建起“一元主导、三方协助、多元化解”的主动联调模式,把调解工作前移到事件发生前,做到预防为先、调解先行。
“警调衔接、民调入所、乡贤入户、片警进家,我们对个别久调不结、调解难度较大的矛盾纠纷进行重点调处,收到了一调见效、二调化解、三调无隐患的良好效果。”王一凡说。
警民恳谈:听民声解民忧
“晚上夜市摊和饭店噪声过大,影响到群众夜间休息。”
“我前两天丢了自行车,报警,觉得不值多少钱,不报警,没了自行车,出行不方便。”
……
7月13日,城关派出所民警秦钊在城关街道崔家河村主持召开警民恳谈会。大家纷纷吐槽,把自己近期遇到的烦心事、闹心事一五一十地说给秦钊。秦钊将每件事都认真记在本子上。
“不管从法律法规还是人情事理上讲,你们做生意都不能影响周边群众的正常生活。”7月14日一大早,秦钊找到崔家河村周边的几家饭店,对饭店的负责人说。几家饭店负责人当场表态,一定控制营业时间,绝不再让噪声扰民。
交谈中,秦钊无意中听小李说,他有个朋友最近通过倒卖二手自行车挣了不少钱。说者无心,听者有意。职业敏感让秦钊立即抓住话题,追问下去,发现了一起未成年人偷盗、售卖二手自行车案的线索。
随后,秦钊通过走访调查,顺藤摸瓜,不但破获了这起偷盗自行车案件,还帮村民张志彬追回了被盗的自行车。
城关派出所定期召开警民恳谈会,邀请村民代表、社区志愿者、村委会成员等人参加,让群众与民警坐在一起拉家常,在轻松愉快的氛围中,听取村民意见建议,发现案件线索。
“警民恳谈会提供了一个平台,让村民有事能说出来,派出所能及时发现问题并采取措施,防止小问题演变成大矛盾。”崔家河村党支部书记李建会说。
走进万家:查隐患排风险
“警察叔叔,王某把我的照片恶意P图后发在社交平台上。”6月14日,城关派出所辖区旬邑县实验中学的“警察叔叔”邮箱里,学生张某的一封求助信引起民警韩建伟的注意。当日下午,韩建伟找到张某家,向张某及其父母了解情况。
原来,张某在打游戏时和辍学的王某发生争吵,被王某拍下照片恶意发在网上。王某的父母常年在外打工,王某无所事事,经常在校门口逗留,骚扰在校学生。
6月15日一大早,韩建伟在旬邑县城一网吧找到了王某,并将他带回派出所。
“你凭什么抓我?我又没犯法!”刚开始,王某一副满不在乎的样子,情绪非常抵触。
韩建伟一方面耐心开导劝诫,动之以情,晓之以理,指出其行为已触犯治安管理处罚条例,另一方面联系到在外地务工的王某的父母,让他们一起做王某的工作。最终,王某认识到自己的错误,向张某道歉,并承诺以后不再骚扰他人。
进千家门解千家难。城关派出所常态化走进社区农村、厂矿企业,定期重点排查出租房、网吧、旅馆、沿街店面等,开展风险隐患大走访、大排查,建立风险隐患清单,按照清单逐个销号,让风险隐患发现在基层、化解在当地。2023年以来,城关派出所共销号化解各类风险隐患113个。
旬邑县公安局局长常俊鸿说:“城关派出所坚持践行新时代‘枫桥经验’,形成了一套较为完备、系统,便于操作的主动警务新方法,取得了良好的社会效果。”今年以来,城关派出所辖区接警量同比下降13%,治安案件同比下降26.4%,矛盾纠纷类警情同比下降31.7%。
(杨剑)