本报记者 郑斐

“她走起路来步子大、步速快，我们都喜欢叫她‘走路带风’的马大姐。”10月12日，安康市汉滨区鼓楼社区群众王富娟笑着说，“马大姐常说，群众的事就是她的事。她不但这样说，也是这样做的。”

汉滨区是全省少数民族工作重点县（区），而鼓楼社区又是汉滨区少数民族群众主要居住地。1967年出生的马英，从社区文书、副主任，一直干到社区党委书记、主任“一肩挑”，一干就是30多年，她和社区各族群众一起，把鼓楼社区打造成为全国民主法治示范社区、全省民族团结进步示范社区等。她个人先后当选省党代表，省、市人大代表。今年9月，她又荣获全国民族团结进步模范个人称号。

“我们社区是少数民族相对聚集的社区，民族团结是各项工作能够顺利开展的前提。”马英说，为做好辖区各项工作，鼓楼社区建立区域化党建共驻平台，动员组织辖区130余名居民党员，多形式服务各族群众；建立三级网格管理体系，把社区划分为8个大网格，吸纳辖区物业骨干、业委会成员、老党员等担任兼职网格员，选聘快递小哥、外卖骑手为移动网格员，实现社区服务网格化全覆盖；建立“大党委”服务模式，通过共驻共建有效整合资源，汇聚力量服务社区群众。

“过去，我们社区的居住环境较差，群众就业难、收入低，马书记先后提出改造升级历史文化街区、改造特色小吃夜市城、改造牛羊肉农贸市场等一系列建议，并四处奔走协调，推动了几条街道和农贸市场的改造。”鼓楼社区工作人员李昊说。

截至目前，鼓楼社区已建成日间照料中心1个、公厕4处，增设充电桩、停车位各200余个，创办1家社区工厂，带动100余名社区居民就业，极大改善了居民生产生活环境，解决了群众就业难问题。

马英还带领社区工作人员举办“美味回坊”“美味老城”等非遗美食活动，打造民族美食文化、夜市经济的品牌。

“活动期间，我们推出各族群众一同参与的音乐舞蹈活动，单日现场人流量达10余万人次，文旅产业辐射带动了辖区的餐饮、住宿等第三产业发展。”马英说。

马英在社区组建了由在职党员和居民党员组成的5支志愿服务队，招募志愿者1112名，开展各项志愿服务活动，解决了农贸市场占道经营、“三无”小区私搭乱建等群众反映强烈的百余件民生实事，全年累计服务时长达6万余小时。

为促进流动少数民族群众更好地融入社区，鼓楼社区建起流动少数民族群众台账管理模式，提供政策咨询、子女入学、店面租赁、临时救助等服务，并定期回访他们融入发展的情况。

“在这里，我找到了家的感觉。”阿卜杜·买买提说，他从新疆来到鼓楼社区经营烤肉店，在社区的关爱、支持下，很快就融入社区大家庭。现在，不管谁家有事，阿卜杜·买买提都积极主动帮忙。

在鼓楼社区，马英永远是那个最忙碌的人。

“社区群众有事能想到找我，有话愿意对我说，就是对我工作最大的认可。”马英说。