本报记者 王姿颐

8月20日，一场雨来得突然，西安市新城区胡家庙街道长缨社区居民郭玉川却不再担心出行问题了。

“以前，一下雨，家门口的路上就积水，进进出出都不方便。自从重新修了路，大家放心多了。”郭玉川说。

郭玉川口中的“路”，是长缨社区汇文小区的一段长约300米的内部路。因为修建时间长、路面老化，每逢雨雪天气，群众出行就受困扰。

民有所呼，我有所应。2023年9月，新城区人大代表、长缨社区党委书记金延从社情民意意见箱发现这样一条诉求：“汇文小区门口的路面破损，下雨天坑坑洼洼，严重影响出行，希望人大代表帮助协调解决。”

金延立即开展实地调研，通过与居民交流，充分了解了居民的诉求和困难。同时，金延积极发挥自身岗位优势，联系汇文中学等单位，并与专业人士多次沟通、实地勘察讨论，研究制定施工方案。

因为破损路面不属于市政道路，为解决修路费用问题，金延积极走访辖区民营企业进行协调，筹集资金，帮助居民改善出行环境。

在多方共同努力下，2023年10月，路面维修工程开始。施工期间，金延全程跟踪进展情况，并及时与居民沟通，对施工期间产生的噪声、占道等问题及时向群众说明情况。很快，道路铺设顺利完成。

道路问题的解决，拉近了人大代表与群众之间的距离，也体现了人大代表听民声、察民情、解民忧的责任担当，用实际行动把民有所呼，我有所应落实在民生小事中。

目前，胡家庙街道第四人大代表工作室共有像金延这样的驻室代表9位。驻室人大代表将岗位优势与区域发展相结合，多措并举丰富人大代表参与区域发展和基层社会治理的实践形式。

第四人大代表工作室以“小服务，大能量”活动为载体，引导带动代表在乡村振兴、特困帮扶、文明创建等活动中积极作为。在慰问活动中，驻室人大代表为保洁员送去各类药品、矿泉水、饮料等慰问品，让他们感受到善意和关心，并联合辖区内医院，为他们送上“零距离”医疗卫生服务。此外，第四人大代表工作室结合代表职业特点，组织开展“送清凉”和慰问退役军人、军烈属、困难党员、老党员等慰问帮扶活动10余场次，开展送文化活动20余场次，服务群众2000余人次。

“有了红绿灯，再过这个路口的时候就不用提心吊胆了。”樱花路丁字路口红绿灯的安装，让群众感受到满满的安全感。这是驻室西安市人大代表张波、新城区人大代表吴浩和新城区人大常委会胡家庙街道工委共同努力的成果。

“当代表，就要把人民群众放在心上，深入基层、了解情况、反映民意，当好群众‘代言人’。”张波说。

第四人大代表工作室以工作室为阵地，每季度定期开展代表接待日活动，提前公布代表接待主题，安排2名至3名代表开展接待活动；将人大代表工作和街道网格工作结合起来，深入开展代表“进网格”“进商圈”活动，引导代表走进群众、企业，积极走访调研、宣传惠企政策，主动征集群众诉求、优化营商环境意见建议等。

“区人大常委会胡家庙街道工委不断加强4个代表工作室和1个代表联络点软件建设，对部分代表工作室硬件进行提升，有效发挥代表工作室‘联络站’‘宣传站’‘培训站’‘活动站’‘服务站’作用。同时，结合全区、街道中心工作，持续丰富代表工作室活动内容，加强代表工作室工作人员队伍建设，强化法律法规和业务知识的学习，增强责任意识、创新意识和服务意识，确保接待活动再规范、再提升。”新城区人大常委会胡家庙街道工委主任刘永锋说。