“感谢勉县供电公司‘旱莲’女子服务支队的队员们，上门为我们检查维修线路，让我们用上了安全电。”近日，国网勉县供电公司组织“旱莲”女子服务支队，上门为孤寡老人提供便民服务，受到老人们欢迎。

为践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提升电力服务水平，今年以来，国网勉县供电公司紧紧围绕群众急难愁盼，大力开展形式多样的电力服务活动，积极推进新时代文明实践，持续组织“五进”志愿服务，用心用情用力展现国企时代责任担当。

立足践行新时代文明实践，国网勉县供电公司以张思德（勉县配电）共产党员服务队为载体，争取项目资金支持，临街打造开放式服务阵地，设立百姓服务共享驿站，为群众提供免费歇脚、饮水充电、报刊阅读、应急药品、电脑打印、便民雨具等服务，争创文明实践标杆窗口。紧盯业扩报装、营业管理、供电服务等人民群众最关心最直接最现实的问题，邀请“双满意”特约行风监督员，对百姓服务共享驿站、供电所营业窗口开展实地监督检查，不断提升服务水平，切实增强群众电力获得感，促进电力事业高质量发展。

着眼于优化电力服务，结合勉县地域特色，创新成立“旱莲”女子服务支队，针对孤寡老人等重点人群开展“地毯式”大走访，上门提供便民服务，帮助解决用电问题。组织共产党员服务队，主动对接政府、医院、旅游景点等重点用电单位与场所，大力实施重要活动保电、用电安全培训、隐患排查等服务，协调解决天荡山社区、地钢小区重点项目接电、合表户改造等问题；成立电网建设、青年保供等党团员突击队，设立党团员责任区、示范岗，向群众公开服务承诺，以实际行动持续提升群众用电满意度。

强化社会责任担当，组织志愿人员，积极开展“进乡村、进企业、进学校、进社区、进医院”五进志愿服务活动，面对面了解用电方面存在的问题，普及安全用电、急救常识、节约用电等知识，针对提出的问题答疑解惑，让群众真正懂得如何安全用电。赴山区学校、敬老院、“六共四联”社区等地，帮助排查电力隐患，维修线路设备，并对老年人进行慰问，传递爱心与温暖；在定军山镇中心小学举办读书分享及爱心捐赠活动，向孩子们捐赠爱心大礼包，树立企业良好的社会形象。该公司连续三年获评团县委“爱心单位”称号，连续三年保持“全国文明单位”称号。

下一步，国网勉县供电公司将以为民服务为己任，进一步优化服务流程，提升电力服务水平，深化新时代文明实践，开展形式多样的志愿服务活动，传递文明新风，为县域经济社会和谐发展贡献力量。

（雷阳 吕宇行）