本报记者 周恒宇 通讯员 高亚蓉

炎炎夏日，满目葱绿。日前，记者在黄龙正能农牧科技有限公司母猪繁育场看到，工人师傅正对一辆猪仔调运卡车进行全方位清洗、消毒。经过两次消毒处理后，400头猪仔被工作人员顺利牵引上车。

“特别感谢咱们黄龙县的挂牌服务，让来购买猪仔的顾客有了停车的地方，真是给我们解决了大麻烦！”6月11日，该公司外围主管孙继峰说。

母猪繁育场的生意一直很好，但由于场地要求，外来车辆不能随意进入。长久以来，顾客停车难成了孙继峰的烦心事。

“后来，县上为我们送来了‘优化营商环境服务牌’，还嘱咐我们，有啥问题可以拨打牌子上的联系电话。我抱着试一试的心态拨通电话，没想到县经发局工作人员很快就协调出一片空地，解决了停车难问题。”孙继峰说。

黄龙县坚持以群众企业需求为导向，聚力打造“政府最诚信”“企业最舒心”“办事最高效”的3张名片，对全县32家重点企业开展挂牌服务，主动上门问需，全程跟踪保障，为项目建设过程和企业生产经营中遇到的问题提供精准高效服务，努力让优质的营商环境成为黄龙县高质量发展的硬基础。

就这样，惠企利民“连心桥”在一次次贴心服务中架了起来。今年以来，黄龙县已为企业解决了10项发展难题。

“还好有‘党员代办’服务，帮我跑前跑后协调对接，办理各项手续。我很快拿到了建筑工程施工许可证，项目提前1个多月开了工。”黄龙县城区燃气改造三期工程项目主管贺小强对贴心的政务服务连连称赞。

从去年开始，黄龙县推广“党员代办、志愿者帮办、分管领导干部督办”的政务服务新模式，并根据群众和企业具体需求，提供延时、加班服务，有效解决了“上班没时间跑、下班没地跑”“来回跑、多地跑”的难题，持续提升群众和企业的满意度。

为进一步方便群众和企业高效顺畅办事，黄龙县还推行“6S保姆式服务”，用好“政务服务明白卡”，落实“好差评”制度，实行“事前、事中、事后”全流程闭环服务，最大限度为群众、企业、项目提供更加优质的服务。

今年以来，黄龙县政务服务中心已为群众和企业提供“党员代办”服务120余次。人性化的服务举措，让县域营商环境持续优化，群众的获得感、满意度与日俱增。

“今后，我们将继续坚持需求导向，深刻转变政府职能，秉持‘无事不扰、有求必应’工作理念，最大限度放宽市场准入，把企业办事流程压缩到最简、时限压缩到最短、费用削减到最低，让群众和企业在优质服务上有感受，让项目产业在落地建设上有保障，持续用好的服务为黄龙经济社会高质量发展提供更加强大的韧性与内生动力。”黄龙县营商环境服务中心主任段楠说。