本报记者 徐颖

5月20日12时19分，在西安城投新能源有限责任公司新能源车桩一体化计量在线监测平台的监控室里，监测平台发出预警，显示公司元鼎路充电站一充电桩出现异常。接到预警信息后，平台工作人员立即安排技术人员对预警信息的数据进行复核，确认出现异常后，立刻安排专人前去处置。

随着新能源汽车的普及，充电桩作为电能贸易结算的关键计量器具，其充电量值是否准确关系到广大消费者的合法权益。西安市市场监督管理局在前期广泛调研的基础上，组织西安计量技术研究院、西安城投新能源有限责任公司共同研发并上线试运行了新能源车桩一体化计量在线监测平台。

该监测平台创新性地引入了智能预警机制，一旦充电桩的计量误差偏离了正常范围，哪怕是微乎其微的异常，也会被系统迅速捕捉并触发警报。监测平台会立即将这一情况反馈给监测人员，并暂停问题充电桩的服务，防止因计量不准确给车主带来经济损失。

“监测平台是物联网、大数据分析、云计算平台、人工智能等技术的集成应用，构建了一个全天候、全方位的在线计量监测网络。它如同一个无处不在的守护者，对充电桩进行着持续而细致的‘健康检查’。无论是电流、电压出现微小波动，还是电量计量出现偏差，都逃不过监测平台敏锐的‘眼睛’。”西安城投新能源有限责任公司副总经理雷鸣说。

除了即时的故障报警和处理，该监测平台还扮演着数据分析“专家”的角色，可通过对海量充电数据的挖掘与分析，为充电站的合理布局及高效运维提供决策支持，还能预测未来充电需求趋势。截至目前，该监测平台已接入西安城投新能源、特来电、星星充电等多家充电基础设施运营商。据初步统计，自监测平台运行以来，98%以上的计量异常情况在第一时间得到了妥善解决，因计量误差导致的用户投诉率明显下降。

计量是经济社会发展的基础。计量工作涉及科学发展、技术进步、民生保障等社会发展的各个领域，是科学技术的先导和保障，是公平贸易的标尺和依据，是工业生产的“眼睛”和“神经”。去年以来，西安市充分发挥计量在服务中小企业创新发展中的技术支撑和保障作用，持续开展“计量服务中小企业行”活动，聚焦企业计量需求，为中小企业发展“把脉”，助力企业提质增效。

西安云仪仪器仪表有限公司是一家专注于压力、温度、流量、密度及无线物联网仪器设备研发的科技型企业，对计量服务的需要贯穿企业发展始终。

“西安计量技术研究院的技术人员深入企业生产一线，全面了解企业在产品生产、技术研发、品质控制、标准制定、量值溯源及数字化转型等方面的难题，并运用计量专业知识，为企业提供了准确的技术支持和解决方案，帮助我们解决了在产品研发、量值溯源、质量控制、质量管理等方面的问题。”西安云仪仪器仪表有限公司国内贸易部销售总监杨鹏说。

陕西众森电能科技有限公司是一家从事太阳能电池检测及生产设备的国家专精特新“小巨人”企业。在开展“计量服务中小企业行”活动中，西安计量技术研究院工作人员了解到该企业在生产太阳模拟器、太阳电池缺陷检测仪等产品时面临溯源不便等问题，这些问题会影响企业的生产进度。为此，西安计量技术研究院调动技术骨干和相关专家，通过细致梳理，精准识别出企业在计量工作方面存在的短板和问题，有针对性地制定了个性化技术帮扶方案。

去年以来，围绕产业发展需求，西安市不断提升计量服务保障能力，加快推进社会公用计量标准建设。截至目前，完成新建社会公用计量标准41项，西安市社会公用计量标准总数达到274项。与此同时，西安市深入开展计量精准服务行动，积极组织全市各区县市场监管部门及计量技术机构开展“计量精准服务”行动，加强企业共性测量问题研究，解决企业在质量提升和产业发展中的测量、测试和校准难题，累计帮扶、指导100余家企业建立和完善了计量管理体系，规范了计量器具的日常使用和管理，有效发挥了计量在产品创新、质量控制、节能减排、安全防护中的基础作用。