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本报讯 (记者 徐颖)3月15日,省消保委发布2024年十大消费提示,涉及供暖分户计量、定制家具、养生理疗、线上引流等方面。
其中,在供暖分户计量方面,国家通过立法推进集中供热建筑逐步实行分户计量,并按用热量收费,有利于节能环保和解决供暖收费及温度不达标等消费纠纷。省消保委建议符合供暖分户计量标准条件但未实行的小区住户可向供热公司提出供暖分户计量供暖申请,省消保委也将积极推动此项工作实施。
定制家具因其个性化、空间利用合理等优势,深受消费者青睐,但这一领域的消费投诉呈现逐年增加趋势。省消保委建议消费者在选择定制家具产品时,尽量选择规模大、有实力、信誉度较高、经营比较稳定的商家,书面合同要详细规范。
某些不法养生馆、理疗馆,打着治病幌子兜售天价养生保健项目。省消保委提醒广大消费者身体不适应及时去正规医院检查治疗,切莫病急乱投医。
直播引流发展迅速,短视频和直播出现各种优惠促销信息,吸引了众多消费者参与。在这个过程中,经常出现夸大宣传、商品质价不符、售后服务水平差等问题,引发消费者投诉。省消保委提醒消费者:线上购物尽量选择经营规模较大、售后服务好、知名度和信誉度较高的电商平台,出现引流跳转时要注意查看终端页面信息,明确具体下单平台属性,了解商家促销规则、“三包”和售后服务制度,理性适度消费。