刘居星

“什么是好的营商环境？好的营商环境就是为群众和企业多想些、多做些。”在采访中，一位企业负责人朴素的话语让记者深受触动。

营商环境是“软实力”，需要“硬措施”来保障。西安市重点项目和规模以上企业数量大、受关注度高，不断完善并推行线上线下融合发展的帮办代办服务，实实在在解决了群众企业办事的堵点、难点问题，实现了项目审批有人盯、群众企业办事有人帮、问题协调有人管，有效提升了群众企业办事获得感，是优化营商环境、助力高质量发展的重要举措。

“一对一”帮办代办服务除了可以提高审批效率，还让现场对接的政务“服务员”成为了解企业实际需求的“调研员”、帮助企业了解相关政策的“宣讲员”。

工作方法之变，背后是理念之变；理念之变，最终影响的是营商环境的蝶变。从“等上门”到“送上门”，从“要我干”到“主动干”，其背后是各地营商环境不断优化、干部作风能力不断提升的积极努力。只有靠前服务、主动作为，为群众和企业多想些、多做些，才能让政务服务有“速度”更有“温度”，从而推动经济高质量发展跑出“加速度”。