本报记者  郑斐文/图

“早上反映的问题，下午就解决了，效率真高！”1月31日，安康市汉滨区新城街道教场社区群众张永胜拉着社区网格员赵强强的手，连声称赞。

原来，当天早上，张永胜在手机小程序上反映：小区楼道内有大量电线裸露在外，存在安全隐患。看到消息后，赵强强立即前去查看，联系电信、移动等公司安排施工人员对所属线缆进行了规范处理。

从管好每栋楼，到服务好这座城，安康市汉滨区针对社区治理力量不足、服务群众不细的问题，坚持以党建为引领，一体推进“党群服务+文明实践+社会治理”，推动基层党建与基层治理有效融合，切实将党建工作优势和活力转化为基层治理效能和动力，不断提升基层党组织联系服务群众能力，为群众办好事、办实事、解难事，让群众收获越来越多的满足感和幸福感。

扫码报到，有事您说话

“线上结对子，线下做服务，辖区单位扫码报到参与共建，社区为群众办事顺畅多了。”汉滨区新城街道育才社区党委书记陈治改说。

过去，育才社区茶厂巷路面坑洼不平环境差，群众意见大。去年7月，陈治改协调安康市委编办、区委编办等报到单位，筹措资金98万元对路面进行修复、对环境进行美化。“如今，不但硬化了路面、粉刷了墙面，还增添了35幅宣传画。”社区居民余长芬竖起了大拇指。

为简化驻区单位党组织、在职党员“双报到”流程，同时提升报到效率，安康市委组织部开发“安心到”小程序，让党员干部通过扫码“安心到”，按时到社区服务。

去年11月中旬，87岁的张贵英被儿子胡文龙从安徽老家接到汉滨区江北街道前张岭社区一起生活。因张贵英患有阿尔茨海默病且行动不便，胡文龙就到社区求助，希望能帮忙联系借一辆轮椅，方便母亲外出。

社区干部在“安心到”小程序里发布了这个“微心愿”。没过多久，双报到单位安康市自然资源局汉滨分局干部王林就认领了这个“微心愿”，主动购买了一辆新轮椅送到张贵英家中，帮助她解决了出行困难。

“‘安心到’小程序既方便组织党员干部到社区开展‘双报到’活动，又拉近了党员干部与群众的距离，非常实用。”安康市自然资源局汉滨分局局长黄础安说。

据了解，汉滨区共有5700名党员在“安心到”小程序注册，线上结对61个社区，线下服务居民群众，办实事好事1万余件。

志愿服务，温暖你我他

“在学校要听老师的话哦，好好学习。加油！”深冬的黄土梁雾气蒙蒙，格外清冷，让人不自觉打起哆嗦。7时刚到，社区网格员张家豪已经在田田（化名）的家门口等候了。带他吃早点，送他上学，直到他安全迈入学校大门，张家豪才放心地返回。

去年10月，新城街道金川社区儿童田田的母亲不幸去世，而他的父亲也于2022年年底离世。11岁的田田成了孤儿，跟着年迈的外公外婆一起生活，成了这个社区最让人“挂心”、最让人“操心”的人。

为帮助田田健康成长，社区网格员组成“爱心送学”志愿服务队，实施“情感陪伴”。志愿者们每周轮流入户走访、接送他上学，周末陪他外出散心、运动、读书，帮他消除心理阴影，健康成长。

近年来，汉滨区通过构建单位党建、区域党建、行业党建互联互补互动的基层党建工作新格局，成立了37个社区党委、389个网格党支部、1618个楼栋党小组，打造组织严密、运行高效的基层治理“前沿阵地”，通过志愿服务温暖每一位居民，让党的工作覆盖经济社会发展方方面面。

“我们组建了由在职党员和居民党员组成的5支志愿服务队，招募志愿者1112名，解决了民族夜市城地面油污、静宁农贸市场占道经营、老旧小区私搭乱建等群众反映强烈的问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”老城街道鼓楼社区党委书记马英说。

“红色物业”，让您更满意

“成立小区党支部能更好地服务业主，为我们办更多实事。”培新街社区江华城小区业主王富余说。

有一段时间，江华城小区业主纷纷反映：小区物业收费不合理，存在价格虚高问题。小区党支部书记黄兴铭组织业主代表、物业公司等几方开会协商，最终就物业收费问题达成一致意见。

去年以来，汉滨区推行“红色物业联盟”建设，组织134名社区“两委”兼职委员、物业公司管理负责人、业主委员会“双向进入、交叉任职”，构建起党建引领下的居民委员会、业主委员会、物业公司议事协调工作机制，提升了物业服务保障能力，让群众更满意。

去年7月初的一场连续降雨，导致新城街道安火路社区鹏诚小区墙砖掉落砸坏了充电棚。小区业主委员会召集业主代表商量修缮事宜时，个别业主不理解，认为又不是自己弄坏的，凭什么掏钱。社区党支部及时介入，从法、理、情几方面耐心细致地做工作。最终，居民一致同意业委会的提议，使得损坏的充电棚和墙体得到了及时修复。

新城街道双堤社区地处汉滨中心城区，人口密度大、流动人口多、治理难度高。针对这一问题，双堤社区党委发动共驻共建单位共同出资建设信息化服务系统，延伸服务触角、提高服务效率，实行信息联通、治安联防、服务联办、问题联治、矛盾联调，让“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”。

“开展班子队伍好、活动阵地好、工作机制好、社区环境好、治理成效好‘五好’社区党组织建设，旨在健全工作机制、办好民生实事、提升治理水平，着力解决好群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。”汉滨区委常委、区委组织部部长贺富莉说。