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当前版:04版:要闻
发布日期:2024年02月04日
周至县人民医院:改进作风优环境 提升群众满意度

为深入落实“三个年”活动,激活高质量发展内生动力,提升群众健康保障水平,2023年以来,周至县人民医院在县卫健局的领导下,从优化党员干部作风入手,大力推进“清廉医院”建设,持续提升专科诊疗技术水平,不断改善就医环境,以医院的高质量发展助推“健康周至”建设走深走实。

以加强党员干部思想建设为目标,周至县人民医院坚持定期集中政治学习制度,重点学习中央、省、市有关会议精神,以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干。结合“作风建设提升年”活动要求,深入推进“清廉医院”建设,紧盯关键环节和重要领域,实施自查自纠,完善内部制约监督机制,打造风清气正工作环境。结合作风建设,坚持知行合一,积极开展“我为群众办实事”实践活动,在调查研究的基础上,从完善医院基础设施、推出新的便民措施入手,及时解决看病群众“急难愁盼”,把“全心全意为患者服务”的精神落到实处。

立足提升专科诊疗技术水平,周至县人民医院紧盯新技术、新项目,与陕西省人民医院建立医联体,与西安儿童医院建立儿科联盟,与西安市红会医院建立骨科联盟,并采取高层次专家“引进来”、业务骨干“走出去”的方式,打造高水平医疗团队;新开设“脑血管造影术”“腹腔镜下食管癌根治术”“宫颈环扎术”“胸膜穿刺活检术”等项目,让群众“足不出县”即可享受到三级医院的诊疗服务,基本实现“大病不出县”的分级诊疗目标;加快新专科建设,创伤中心、心血管内科三病区、儿科一病区、老年医学科、肿瘤科等一批新科室顺利通过验收并正式挂牌运行,有效缓解群众“看病难”。

着眼于优化就医环境,该医院从对患者的服务细节入手,大力实施“微笑服务”,倡导医护人员“每人每天做好事”“聊天式查房”,要求科主任一日两次查房,对出院患者进行“一对一”电话回访,让患者切实感受到无微不至的关怀与温暖。积极推行“四合理”检查,落实药品耗材集中带量采购,从临床上保证集采药品的优先使用,促进群众就医负担不断降低。改进门诊大厅布局,对内部停车场进行改扩建,缓解“停车难”情况;改造门诊楼前广场,建成“园林式”医院,为广大患者提供“宜医、宜养”的就医环境,不断提升患者就医满意度与获得感。

以呵护群众健康为己任,周至县人民医院将持续加强思想建设,不断改进工作作风,进一步提升医疗“硬实力”,增强服务“软实力”,努力把医院打造成群众满意、社会赞誉、政府放心的优质医疗机构。

(赵学智 邵伟)

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