本报记者 张家祯 通讯员 严文武

“赵姨，咱赶上了好政策，医保福利越来越多了……”近日，咸阳市秦都区吴家堡街道勤俭路北社区党支部书记曾静，走进该区居民赵志玲老人家，为老人宣传医保等各类惠民政策。

城乡居民医保是减轻群众就医负担的重要保障。今年，秦都区医疗保障局统筹谋划城乡居民医保缴费工作，上下联动主动服务，让医保政策家喻户晓，医保增量扩面。

秦都区医疗保障局参照2023年医保缴费底册，建立日通报、周约谈督促机制，将2024年医保缴费任务细化到街道，责任明确到社区。

秦都区发挥区医保经办中心、街道、社区、网格四级联动作用，将医保政策宣传到户到人；多部门合作，畅通缴费渠道，拓宽缴费方式；发挥党员志愿者作用，创新服务形式，开展“帮代办”服务；全天候在线答疑，解决群众缴费中的疑难问题……线上线下相结合的政策宣传以及贴心服务，为群众算清健康账，消除参保疑虑。

“感谢你的提醒，不然我就错过了缴费时间。”12月7日，家住咸阳纺织机械厂北生活区的王加明老人，对提醒自己的曾静表达谢意。

“对每天反馈的未缴费人员名单，我们通过社区居民信息数据库查找联系人信息，及时提醒未参保人员。”曾静说，对电话联系不上的群众，让网格员敲门入户，送政策到家。

同时，社区利用物业工作人员、小区居民地熟人熟的优势，采用人找人措施，提醒未缴费居民及时参保，避免他们错过缴费时限，并对一些缴费不方便的老人、残疾人实行“帮代办”服务，让大家应保尽保。

“通过紧盯重点人群、未参保人员名单，全区对未缴费人员名单实行一日一反馈。社区根据反馈名单，开展一对一服务，解决断保漏保问题。”秦都区医疗保障局局长刘爱庆表示，除在全区各网格群推送医保缴费政策外，该区还通过发放宣传册，组织政策宣讲团进社区、校园等方式，提升居民医保政策知晓率，扫除宣传盲区。

为方便辖区大学生、咸阳高新区企业员工缴纳医保费，秦都区医疗保障局将服务窗口前移，在陕西中医药大学、陕西财经职业技术学院、咸阳职业技术学院三所大学设立医保服务室，在咸阳高新区政务大厅设立企业医保办理窗口，现场解决学生、企业职工缴纳医保费时存在的问题，提升参保率。

“与往年同期相比，秦都区城乡居民医保参保率不断攀升，职工医保应保尽保。”刘爱庆说。