全省“三个年”活动开展以来，国网陕西省电力公司西安供电公司不断压减办电时间、精减办电资料、降低办电成本，全力为群众解决用电问题，做好项目用电保障，不断提升群众、企业获得感、满意度。

为保障重点项目建设用电，国网陕西省电力公司西安供电公司大力开展电力“预建预装”，根据客户用电容量和时序，提前开展周边电网建设，优化和调整电网规划及电网建设时间，实现电源设置的提前布点。截至目前，该公司主动服务166个省级重点项目，对其中78个有用电需求的项目持续跟踪服务，提前安排电网建设，每月电话询问实施进展，加强各环节衔接，使56个项目提前完成供电。

本报记者 肖倩

“你们供电部门效率真高，每一个环节都很快，比预定通电时间提前，真是太感谢了。”日前，西安市高陵城市投资集团有限公司项目组工作负责人对国网西安市高陵区供电公司工作人员说。

今年以来，国网西安市高陵区供电公司积极对接客户，在业扩报装项目办理过程中，主动压缩报装时限，提供环节少、办电快、专业精的高效服务。

该公司建立了客户经理“一手挑”、业扩流程“全透明”的办电模式。在接到客户高压用电申请后，客户经理主动对接客户，倒排各环节工期，提供勘查、验收、送电“一条龙”服务，努力压缩现场勘查、供电方案答复、供电计划上报等环节时间，助力项目早开工。

这是西安电力人员靠前服务、精准服务的一个缩影。随着全省“三个年”活动深入开展，国网陕西省电力公司西安供电公司不断压减办电时间、精减办电资料、降低办电成本，全力为群众解决用电问题，做好项目用电保障，不断提升群众、企业获得感、满意度。

今年以来，国网陕西省电力公司西安供电公司积极推行“今天提申请，明天用上电”模式，对于10千伏公网接入的单电源、单变压器供电的高压客户，实行“1个工作日出供电方案、1个工作日装表接电”的“两个1”模式；坚持用电报装材料“四免”原则，即没有法律法规依据的材料、办理其他涉电业务时已经提交且尚在有效期内的材料、联办部门推送的材料、与政府部门通过数据共享可获得的材料，均免提供。同时，该公司降低办电成本，对于35千伏及以上的报装客户，免费提供接入系统方案设计服务。

为保障重点项目建设用电，国网陕西省电力公司西安供电公司大力开展电力“预建预装”，根据客户用电容量和时序，提前开展周边电网建设，优化和调整电网规划及电网建设时间，实现电源设置的提前布点。

得知“兵马俑专用线公路改扩建工程”重点项目用电需求后，国网西安市临潼区供电公司提前介入该项目用电服务工作，为项目建设安装供电设施。

截至目前，国网陕西省电力公司西安供电公司主动服务166个省级重点项目，对其中78个有用电需求的项目持续跟踪服务，提前安排电网建设，每月电话询问实施进展，加强各环节衔接，使56个项目提前完成供电。

下一步，国网陕西省电力公司西安供电公司将不断优化服务流程，持续降低用电成本，严格落实居民用户和低压小微企业用电报装“三零”、高压用户用电报装“三省”服务；逐步提高低压接入容量上限，鼓励更多有条件的区域将低压接入容量上限提升至200千伏安；强化装备升级与技术创新，持续推进0.4千伏不停电作业应用，做好电力“先行官”，为经济发展提供可靠电力保障。