本报记者 杨小玲

“我的食品经营许可证到期需要更新，当我赶到礼泉县政务服务中心时已经到了下班时间，原以为手续办不成了，没想到食药科窗口还有延时服务。在工作人员的帮助下，不到10分钟我就拿到了新的食品经营许可证，实实在在地感受到政务服务的高效和便捷。”11月20日，谈及不久前的一次办证经历，礼泉县石潭镇福万家生活超市负责人高建峰感触颇深。

这是礼泉县持续优化营商环境的真实写照。今年，礼泉县政务服务中心聚焦群众和企业所需，推出“周末不打烊”、延时办、上门办、预约办等政务服务模式。截至目前，礼泉县政务服务中心已提供延时服务30余次，多种人性化服务让办事群众少跑路、不跑空，切实提升了群众和企业的获得感、幸福感和满意度。

同样感受到政务服务高效便利的，还有陕西统一企业有限公司的工作人员叶敏华。

从为该企业办理食品经营许可证增项开始，礼泉县行政审批服务局就挑选“政治拔尖、业务冒尖、服务顶尖”的“三尖”骨干成立项目专班，为该企业量身定制“一张流程图、一套报审清单”，并多次实地走访调研，为该企业办理了建筑工程施工许可证、城镇污水排入排水管网许可证等证件。

“每次办证都有专人对接指导服务，为我们节省了办证时间。为这样高效和贴心的服务点赞。”10月24日，拿到城镇污水排入排水管网许可证的叶敏华说。

今年以来，礼泉县聚焦营商环境突破年活动，着眼企业发展需求，全力构建一整套科学有效的推进机制，持续优化推动高质量发展、加快现代化建设的“大生态”，让良好的营商环境成为迸发生产力的沃土。

健全机制强保障。礼泉县制定《礼泉县推进营商环境突破年实施方案》，调整县优化营商环境领导小组，成立要素保障等4个工作专班，并建立一线工作法、专班推进法、集中调度法工作机制，项目化、清单化推进落实，推动6个方面102项重点任务有序开展。

深化改革增便利。礼泉县将6大类39个审批事项整合为15个“一件事一次办”事项，截至目前，“一件事一次办”网上受理事项达327件；推行企业办理事项“一网通办”，网上办理率达95%；实现“大厅办”变“掌上办”，企业开办时间压缩至1至2个工作日。

要素保障解难题。礼泉县顶格落实税费优惠政策，累计减费退税2353.05万元，为企业争取奖补资金130万元；充分利用产业政策以及安全、环保、能耗、质量等企业综合评价标准，盘活利用低效用地348亩，为礼泉县工业发展转型升级腾出空间。

“我们将在能力提升、借鉴创新、融资平台搭建3个方面持续发力，推动营商环境持续优化，以实干实效为经济高质量发展注入澎湃动能。”礼泉县行政审批服务局局长梁江勇表示。