本报记者 琚鹏飞 通讯员 郑增胜

“现在，不用去社区，很多业务直接在小区服务站就可以办理，真是方便了不少。”11月16日，三原县渠岸镇东郊社区福汇佳园小区居民王丽丽说。

近年来，三原县聚焦社区服务精细化和精准化，在建强社区党群服务中心的基础上，整合各居民小区现有公共设施、闲置资源，建立小区服务站，积极推进服务资源向小区倾斜，服务力量向基层下沉。

“我们坚持将小区服务站作为社区党组织联系服务群众的‘桥梁’和‘纽带’，下放部分社区服务事项到小区，并开展帮办代办服务，让群众不出小区即可办理业务。”三原县委组织部副部长郝东锋告诉记者。

三原县城关街道裕原社区交大小区居民何盛海不会使用智能手机，子女又在外地工作。最近，他听说要通过手机缴纳医保，心里犯了难。交大小区服务站站长王轩得知情况后第一时间来到老人家里，帮助老人完成了医保缴费。

“交大小区像何盛海这样的老人共有375名，大多数老人子女不在身边或者行动不便。”王轩说，“小区服务站成立以来，我们开展‘敲门行动’，通过定期电话询问、上门走访等方式，及时解决群众生活上遇到的问题。”

去年以来，南郊社区依托小区服务站成立了社区食堂，居民可根据意愿自主就餐。对于行动不便的居民，社区联合小区服务站提供上门送餐服务，切实解决了辖区居民尤其是独居老人就餐问题。

“定时为小区里行动不便的居民和独居老人送餐已经成为我们的日常工作。”南郊社区党支部书记、物资局小区服务站站长潘荷说，“看到独居老人能吃上热腾腾的饭菜，我们再辛苦都值得。”

三原县各小区服务站在做好社区服务的同时，还坚持“一小区一特色”，根据居民需求提供精准服务。如在老年人较多的社区，小区服务站联合相关机构提供精准化上门送餐、健康诊疗等服务；在年轻人较多的小区，小区服务站主要提供快递代存、宠物寄养等服务。

截至今年10月底，三原县各小区服务站累计为行动不便的老人、困难群众跑腿代办服务事项1200余次，开展各类文化活动50余场次，服务群众2.3万余人次。

“我们将不断加强和创新社会治理，切实打通基层治理的‘神经末梢’，实现城市基层治理‘纵向到底’，直达城市最小单元，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”三原县委常委、县委组织部部长刘荣表示。