本报讯 （记者 付玉玮）11月11日，西安市出现大幅降温和降雪天气，西安市救助管理站立即启动特殊天气应急救助预案，加大街面救助力度、强化站内保障、畅通就医渠道，确保流浪乞讨人员得到及时有效救助。

当日8时许，西安市救助管理站工作人员上街开展街面救助行动，对公园、广场、车站等地展开地毯式摸排。对于现场摸排发现的流浪乞讨人员，工作人员上前详细询问其状况，讲解救助政策，耐心劝导其到救助管理站接受救助。

对于愿意到救助管理站接受临时救助的流浪乞讨人员，西安市救助管理站提供衣、食、住、行等方面保障，并提前开始供暖，为流浪乞讨人员打造舒适温暖的环境。对于不愿前往救助管理站接受临时救助的人员，工作人员为其发放御寒物资、食物、防疫用品，留下救助联络卡。同时，工作人员向重点区域周边环卫工人和商户发放救助联络卡，请他们在发现流浪乞讨人员时，第一时间与救助管理站取得联系。

本报讯 （记者 张英）“晚上睡觉盖厚被子都有点冷，今年会提前供暖吗？”11月10日8时许，西安市民董芊芊在微信朋友圈发布了一条动态，瞬间引来大量关注。此时，西安市区气温降到4摄氏度，并刮起了大风。

近日，西安气温骤降，市民对于集中供热的期盼更加迫切。11月10日，记者拨打西安多家热力公司热线电话获悉，目前热力公司正加紧做好设备检修、注水试压等各项准备工作，确保各管网系统、换热站等设施设备于11月15日全面具备供热条件。

“正式供热时间是11月15日0时。公司近期一直在调试设备，确保居民家里准时暖起来。”西安东郊能源有限责任公司热线电话工作人员告诉记者，提前供热需要政府统一通知，该企业已做好供热前的所有准备工作。

按照《西安市集中供热条例》规定，西安市集中供热期为11月15日至次年3月15日。“能否根据天气情况做到提前或延长供热呢？”记者注意到，每到供热期，何时供热、是否提前、能否延长，往往成为热议话题。今年3月16日，西安迎来了一场降雨，气温骤降，但集中供热已于此前一天结束。面对突如其来的降雨和降温，西安市城市管理和综合执法局发布的消息让市民吃下了“定心丸”：各集中供热企业延长供热时间，具体时间根据天气变化情况确定。这种弹性供热的举措，受到市民群众的一致好评。