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发布日期:2023年10月30日
居民家门口的“幸福圈”

志愿者为世家星城社区的老年人检查眼睛。

本报记者   秦骥文/图

“叔,您靠近阿姨一点,对视一下。”10月16日,伴随着相机快门的“咔嚓”声,78岁的西安市雁塔区长延堡街道世家星城社区居民孙世民和妻子的幸福对视被镜头精准捕捉,这对结婚52年的夫妻终于圆了“拍婚纱照”之梦。

“为丰富居民生活,我们社区每个月都会开展便民集市活动。本月我们还特别推出了‘圆未圆之梦——老年婚纱’拍摄活动。”世家星城社区党委书记刘慈红说。

近年来,世家星城社区党委始终坚持党建引领,大力推进“社区党委+邻里中心”建设,通过搭建便民利民、汇聚爱心的服务平台,整合“朋友圈”的丰富资源,与多家单位签订党建共建协议,积极动员街道职能部门、社会组织、爱心企业、志愿者队伍等共同为社区居民打造家门口的“幸福圈”。

服务从“头”开始

10月16日一大早,世家星城社区,老年人来到新时代文明实践站,排队等待志愿者为大家理发。

“老刘,您想理个什么发型?”“两鬓剃得短一点,后脖子要修齐……”今年72岁的志愿者卫淑彩一边剪发,一边和社区居民刘映炳聊着家常。

虽说是免费项目,志愿者却没有丝毫懈怠。开剪前都会细心询问居民对发型的要求,尽力剪出他们满意的样式。

短短10多分钟,刘映炳的发型已修剪完毕。刘映炳端详着镜子里的新发型,满意地竖起大拇指。不少老人表示,外面的理发店装修时尚,他们担心收费较高就不敢进去,有这样的免费理发服务在身边,他们感到很贴心。

卫淑彩是世家星城社区第一位理发志愿者,每月为社区老年人义务理发的活动她已经坚持了5年。在她的影响下,世家星城社区的义剪团队已经扩大到几十人。这些志愿者有辖区的商户、有公益组织的志愿者、有美发学校的学生。

义剪团队志愿者还为社区多名失能老人提供了上门理发服务。一天的时间里,志愿者共为社区100多名老年人理了发。

不断拓宽服务领域

义务理发、爱心义诊、免费磨刀、“菜篮子”进社区……今年以来,世家星城社区党委全力出实招、办实事、求实效,不断拓宽便民服务领域和内容,为居民带来更贴心、更多元的服务。

“我们社区有3600余户9500余名居民,其中,65岁以上老年人有1200余人,人员组成复杂,居民诉求多样。”刘慈红表示,社区党委按照“依岗履职转作风   惠民实事我来办”的工作要求,从征求住户意见入手,紧盯居民急难愁盼,不断提升服务效能,力争把党的政策落实好、把群众需求承接好、把各方利益协调好、把各类矛盾解决好,努力把居民的“需求清单”变为便民生活的“满意清单”。

为更好地满足居民购物需求,世家星城社区党委依托联合陕西菜篮子实业有限公司等多个商业体开展优质产品进社区活动,方便社区居民购买到优质平价的产品。

“这里的米、面价格比超市便宜,还能送到家,真好。”“这里不仅商品物美价廉,服务也是一流。”“下楼就能买到日用品,真是太方便了。”……优质产品进社区活动,获得了人气,得到了社区居民的认可。

群众需要什么就提供什么

“欧阳阿姨,这是您的号码牌。您先坐在凳子上等着,等到了您的号我来叫您。”世家星城社区党员志愿者服务队队员周玲燕一边说着,一边扶着82岁的居民欧阳株坐到座位上。

针对辖区老年人多的情况,每到开展便民集市活动,世家星城社区工作人员和志愿者服务队队员都会来为社区老年人提供帮忙排队、搬东西等服务。

为做好社区全方位、多角度服务工作,不断增进社区居民福祉,世家星城社区党委搭建志愿服务平台,成立了“1985心诚”志愿者服务队,下设党员志愿者服务队、文体志愿者服务队、关爱流浪动物志愿者服务队、“五老”志愿者服务队、退役军人志愿者服务队等9支分队,在社区开展关爱弱势群体、爱心义诊等志愿服务活动,为社区居民提供多元化服务平台,形成了社区居民互帮互助的良好风气。

为真正实现社区服务与居民需求零距离,世家星城社区党委依照“群众需要什么就提供什么”的服务理念,搭建人大代表工作室、退役军人服务站,以及便民服务、养老服务、文体活动等场所。

“我们将继续发挥社区‘五星花’党建品牌辐射带动作用,以高质量党建推动便民惠民有新招、出实效,让便民集市以更亮丽的外形、更丰富的功能、更精准的服务,吸引社区居民‘打卡’。与此同时,我们还将更好打造开放共享的15分钟社区生活圈和一站式便民服务圈,切实提升社区群众的获得感、幸福感、安全感,着力打造党建引领便民惠民新样板。”刘慈红说。

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