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当前版:07版:社会
发布日期:2023年10月22日
西安全面推行轻微交通事故线上视频快处

本报讯 (记者 周恒宇)驾车出行发生轻微交通事故如何快速处理?10月19日,记者获悉:西安交警在西安市全面推行轻微交通事故线上视频快处,在新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、未央区、高新区、灞桥区、经开区、长安区、曲江新区、国际港务区、浐灞生态区发生的轻微交通事故,事故当事人可通过“交管12123”APP进行线上视频快处。

事故视频快处,即交通事故当事人可在线视频报警,接警人员通过视频完成交通事故信息采集、证据固定,引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书,实现轻微交通事故快处快撤、快速定责,减少群众现场停留时间,方便事故当事人保险理赔、车辆维修,缓解交通拥堵,降低二次事故发生概率。

目前,该功能使用时间为每日7时至19时。事故视频快处适用于机动车与机动车之间(包含单辆机动车)发生的轻微财产损失交通事故,且需要驾驶员及机动车手续齐全,并均已投保机动车交通事故责任强制保险。

西安交警通过建立视频连线与当事人“线上见面”,主动引导当事人做好安全防护、展示事故现场、指导取证,信息采集由接警人员远程完成,系统自动核验人、车、保险信息,民警核对交通事故事实后,完成责任认定,当事人会收到短信及推送的电子版事故责任认定书。

当事人收到事故责任认定书后,目前车辆交强险投保公司为中国人民保险、中国太平洋保险、中国平安保险的车主,可点击“交管12123”APP上的“定责理赔”,一键向所属保险公司报案。该处理流程简化了当事人事故处理操作,无须在事故现场等待工作人员到场,让轻微交通事故处理更加安全便利高效。

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