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本报讯 (记者 梁少飞)8月21日,记者从渭南高新区获悉:渭南高新区“企业服务110”专线正式开通。
据悉,“企业服务110”专线是渭南高新区落实全省“营商环境突破年”工作部署的一项创新举措。该专线开通后,可以让渭南高新区在每个法定工作日8时至18时与企业“保持通话”,从而更好地服务企业、帮助企业。该专线以解决企业困难、维护合法权益、促进转型升级为工作宗旨,在接到企业诉求后,首先建立企业问题集中受理机制,按照受理、交办、督办、办结、反馈、评价一体化的工作流程,高效收集、转派诉求,构建“企业有需求、部门必有应”的全方位企业服务体系。事项办理结束后,该专线将对服务企业进行跟踪和回访,征询企业满意度,为企业提供精准的业务支撑,助力企业向好向上发展。