“孩子们都出去打工了，我们在家遇到用电问题，还真不知道该怎么办，感谢供电公司经常上门帮我们排除用电故障，让我们用上放心电！”日前，在勉县茶店镇分水铺村，来自国网勉县供电公司的服务人员主动上门为空巢老人检查家里的用电线路，老人们对服务人员的周到服务赞不绝口。

为提升电力服务质效，增强群众满意度，今年以来，国网勉县供电公司坚持以人民为中心的发展思想，以清廉企业建设为突破口，持续加强党风廉政和作风建设，营造风清气正的工作环境，不断加大优质服务力度，改善电力营商环境，积极践行社会责任，为困难群众提供贴心服务，致力于“让党和政府满意，让人民群众满意”。该公司连续3年荣获勉县党风廉政建设先进集体。

以清廉企业建设为目标，国网勉县供电公司及时召开党风廉政建设大会，集中组织学习中央有关会议精神，深刻领会精神实质，把稳清廉建设“方向盘”。强化廉政警示教育，举办纪法教育活动，发动领导班子带头讲廉洁党课，创新组织“青春有为、清廉有我”、职工廉洁作品展等活动，筑牢廉洁思想“防火墙”。由纪委牵头开展违规违法获取工程项目、业扩报装领域突出问题等专项整治活动，常态化实施综合性监督检查，发现问题限期整改，织密权力运行“监督网”，促进形成风清气正廉洁氛围。

聚焦电力营商环境突出问题，深入推进居民和低压小微企业用电报装“三零”服务（即零上门、零审批、零投资）、高压用户用电报装“三省”服务（即省力、省时、省钱），以过硬的纪律作风保障供电更可靠、办电更高效。针对漆树坝镇养殖户的用电需求，积极完善服务档案，将养殖户规模、用电信息等记录在册，利用“网格化”优势，主动上门了解养殖户用电需求，排查用电线路设备，帮助消除安全隐患；向养殖户详细讲解安全用电常识、饲料加工设备常见故障处理方法和用电注意事项，避免养殖户因突发故障遭受经济损失；定期对涉及养殖户的重点供电线路、台区设备开展巡视检查，及时处理拉线松动、树障、下杆线老化破损等隐患，用“充足电”助力乡村振兴“加速跑”。

围绕茶店镇空巢老人用电上的急难愁盼，积极践行社会责任，组织供电服务人员主动上门了解空巢老人的用电情况，重点对老人室内低压线路、漏电保护器、刀闸等用电设备进行详细检查，并向老人宣传科学用电、安全用电、节约用电等用电常识，为空巢老人提供“保姆式”电力服务；加强故障抢修管理，在确保安全的前提下，最大限度缩短故障抢修时间，以优质、高效、便捷的服务，让辖区空巢老人用上安全电，放心电，舒心电。

（吕宇行 赵凡）