本报记者 周恒宇

西咸新区秦汉新城秦阳一路上，有一家单位“人气”很旺，前来办事的群众络绎不绝，它便是西安市公安局西咸新区分局交通警察大队车辆管理所。

“以往我们需要先跑到医院体检，然后持体检合格报告才能办理相关手续。现在不用专门请假去医院，真方便！”8月10日，来换领驾驶证的市民李鹏在自助体检机前，根据提示完成了证件照拍摄以及视力听力测试等相关检查之后，很快完成了新驾照的申领。

在西咸新区车管所的业务大厅，有多种功能各异的自助服务机，以及导办台、互联网服务区、自助服务区等5个功能区，可为群众办理机动车和驾驶人车驾管业务110余项。

“我们依托西北地区最大的驾驶人考场秦汉新城考务中心，最大限度融合业务管理职能和驾考服务职能，为群众提供优质服务。”西咸新区车管所负责人郜超宇说，“如何当好服务‘优等生’，让群众办事更舒心，一直是我们思考的问题。”

全省开展“三个年”活动以来，西咸新区车管所着力打造便捷高效的为民服务体系，以“一次办、免费办、就近办、规范办”为特点的“456”模式备受好评。

“456”模式，即4项一站式服务、5项免费服务、6项特色服务。

4项一站式服务，包括登记挂牌一站式、考试领证一站式、违法处理一站式、体检换证一站式，主打“只跑一次、原地办结”。

一辆车从进门查验到出门挂牌需要多久？

西咸新区车管所给出的答案是25分钟。车主只需递交一次资料，所有资料均在查验通道内部流转，车辆查验、选号缴费、领取牌证所有环节整合到查验通道，让群众享受一站式服务。

把驾驶人考场设在车管所内是一种什么样的体验？考生在考场考试合格后，可以直接在车管所领取驾驶证，即办即走。

为了方便办事群众，西咸新区车管所推出5项免费服务，引进驾驶证照片专用拍照机，与公安网系统相联，免费为群众照相。群众拍照完毕无须打印，可直接前往窗口办理相关业务；在业务大厅和查验通道业务窗口配备打印复印机，免费为群众打印行驶证照片、交强险保单，复印办事资料。

业务大厅导办人员对老弱病残孕等办事群众免费提供帮办服务，“一对一”全程陪同、耐心引导。

“没想到领驾照还有专门地方可以拍照，这里的布置也很有仪式感。”8月9日，刚领到驾驶证的市民赵晨曦在微信朋友圈与亲朋好友分享“领证”的喜悦。

为了给考生留下美好回忆，西咸新区车管所打造机动车驾驶证领取“打卡处”，受到一众年轻人的喜爱。

6项特色服务诚意满满：西咸新区车管所为残障人士开展上门服务，让残障人士“坐收”号牌；将值班领导手机号在墙上公示；设立驾驶人理论考试共享自习室；推出周末加考、审车，节假日期间业务大厅“不打烊”……一系列便民服务，让群众办理车驾管业务更舒心。