本报记者 杨晓梅 通讯员 杨轲雯

如何有效提升基层治理能力，解决群众的急难愁盼？这是今年大荔县着力探索破解的问题。

今年以来，大荔县深化城市基层党建，坚持把加强党的领导贯穿城市基层治理全过程，通过构建执行有力的网格体系、优化服务供给、破除“数据壁垒”等举措，着力提升基层治理能力，有效解决基层治理难题，为群众解忧。

大荔县将全县划分为一级网格2430个、二级网格6850个、三级网格1316个、专属网格504个，构建起“镇（街道）党（工）委—村（社区）党支部—网格党组织”纵向贯通的三级组织体系，并在一级网格处公示“一长两员”（一级网格长、二级网格员、三级网格员）联系方式、包联情况，方便群众联系。“一长两员”每周一开网格工作会议，安排部署本周网格管理工作及服务事项；周二至周四网格员入户走访，收集社情民意、开展便民服务；周五将网格内本周未办结事项汇总并上报社区党组织解决。针对孤寡老人、贫困户等特殊群体，“一长两员”以“五色管理台账”为载体，充分发挥党员的模范带头作用，提供“一对一”精准结对帮扶。

同时，大荔县完善“日常服务+应急处置”社区治理机制，组织网格员进行集中学习和业务培训，明确网格员职责；聚焦居民的操心事、烦心事、揪心事，以项目化手段帮助群众解决困难，打造东大社区“五团一队”、东郊社区“红黄蓝三色服务”、西郊社区“周二说事日”等党建品牌，孵化出“爱心妈妈团”“社区养老中心”“老年人日间照料中心”等特色服务。其中，西郊社区的“周二说事日”在实践中不断完善，形成了“网格问事”掌握社情民意、“商议说事”摸清问题成因、“具体解事”明确解决方案、“反馈息事”稳定居民情绪、“回访宁事”促进居民满意、“归档完事”总结工作过程的闭环工作机制，及时化解邻里间的“小疙瘩”，收集小区治理“金点子”，探索社区发展“好路子”。

为进一步提升基层治理质效，大荔县还着力破除“数据壁垒”，用信息化手段为网格管理赋能，利用“智慧党建服务平台”小程序，深化“群众点单、组织建单、党员接单”服务模式，让群众诉求实现掌上一键交办，并能随时查看进度，形成民情收集、后台分派、线下办理、结果反馈、效能评价工作闭环，目前已解决群众急难愁盼问题1000余件。