肖倩

一个地区的经济社会发展，既靠项目、靠政策，也靠环境。营商环境优，则群众、企业的获得感、满意度就高。近年来，榆阳区围绕政务服务“高质办、高效办”目标，创新推行工程规划“清单化”办理，全力打造“帮代办”服务，推动营商环境不断优化。

行政审批大幅提速，才能获得群众的点赞。榆阳区行政审批服务局深化创新改革，优化工作流程，实行工程规划“清单化”办理，分类制定工程规划许可技审分离清单、免于办理清单、告知承诺办理清单，对重点项目中的3类16种建设工程免于办理工程规划许可证，对小型低风险项目采取告知承诺办理。这些改革和做法有效压缩建设工程规划许可证办理时间，助项目早日落地，为企业赢得更多发展先机。

服务效能不断提升，才能让群众办事更舒心。围绕“让群众好办事、为群众办好事”的原则，榆阳区行政审批服务局建立“帮代办”中心，开展精准服务。工作人员以热情周到、耐心细致的服务，及时详尽回应群众诉求，为办事群众提供帮办服务，为全区在建重点项目和重点企业提供全流程代办服务、上门服务，减少群众、企业往返跑路，真正提升群众、企业办事便利度、体验度和满意度。