本报讯 （记者 徐颖）6月8日，记者从西安市市场监管局获悉：日前，国家知识产权局办公室、最高人民法院办公厅联合发布了2021—2022年知识产权纠纷多元调解典型经验做法和案例，公布全国首批10条典型经验做法和10个案例，西安市知识产权保护中心建立的线下纠纷线上解的“云调解”模式入选，属西北地区唯一。

据了解，线下纠纷线上解的“云调解”模式是西安市知识产权保护中心在疫情防控期间，针对当事人受疫情防控政策影响不能及时组织线下调解的困难和现状，充分利用一站式知识产权协同保护平台优势推出的一种调解模式。运用该模式，在线上，调解机构较短时间内帮助纠纷当事人化解纠纷，使涉外专利纠纷案件得到圆满解决，让中外双方当事人的利益得到保障，为知识产权“智慧调解”工作积累了丰富经验。

“云调解”全程线上开展，对调解过程进行同步录音录像，便于双方当事人实名认证和录像采集，有助于见证调解过程的公正、公平及合法性。同时，双方在线上进行证据交换及质证，释明证据效力和诉讼风险，最终达到了线下纠纷线上解的效果，既提升了调解工作效能，又最大限度降低了调解工作成本。

下一步，西安市知识产权保护中心将进一步健全和完善知识产权纠纷多元调解工作机制，稳步推进知识产权快速协同保护体系建设，为西安加快推进国家知识产权强市示范城市建设和经济高质量发展提供有力支撑。