本报讯 （记者 张英）4月11日，西安市公安局联系和服务群众“三下”工程又一创新举措——西安警民网上“心连心”平台上线运行。

西安警民网上“心连心”平台可通过“西安公安”微信公众号、微信订阅号和微博入口登录，或扫描平台二维码即可访问。平台共分为互动、便民、监督三大板块，集“网上办事、网上建言、网上咨询、网上投诉、网上信访、网上举报、网上发布、网上公开、网上学法、民意调查”于一体，旨在进一步对接群众需求、方便群众生活、畅通警民沟通渠道，持续提升群众的获得感幸福感安全感。

西安警民网上“心连心”平台整合西安市公安局各单位网上渠道，打造联系和服务群众网上窗口，让群众通过指尖即可访问、办事和互动。为保证平台正式上线后平稳运行，3月27日即开通西安公安微信号入口进入试运行阶段。截至目前，平台访问近10万人次，已注册用户789人，收到各类群众留言256条，已办结回复199条，正在办理57条。

“下一步，我们将坚决落实‘三下’工程要求，继续充实和完善平台内容和功能，真正架好西安公安与百姓之间的网络‘连心桥’。”西安警民网上“心连心”平台负责人刘小梅说。