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李宛嵘
企业办事从“来回跑”到“最多跑一次”再到“一次都不用跑”变化的背后,蕴含着千阳县“审批做‘减法’、服务做‘加法’”的服务意识和改革举措。
一个“跑”字,蕴含着企业办事的诸多艰辛。办企业,特别是中小企业,本身已是不易。若是在注册、登记、审批、办证等环节再遭遇“门难进、脸难看、话难听、事难办”的困境,必然会寒了企业心、坏了政府名。
审批做“减法”,就是要最大程度精简不必要的审批材料和环节。千阳县行政审批服务局在充分调研、研究探讨后,取消了无法律法规依据的审批材料,将行政审批流程简化到“一窗通办、一次办结”,并通过数据共享、部门核查、优化精减等方式,实现了“交一次材料,办多次事”。
服务做“加法”,意味着政府部门工作人员要有甘当“店小二”的服务意识。在千阳,行政审批服务工作人员不但会及时提醒企业换证,还提供“上门审核”“视频审核”等多种多样的贴心服务,让企业、群众真正有了“不见面审批”“不出门办事”的美好体验,也让千阳县营商环境实现“再上新台阶”的跨越。