为走好新时代党的群众路线，持续增强基层获得感，今年以来，国网陕西技能培训中心紧紧围绕基层关注的焦点难点痛点问题，大力践行“一线工作法”，推动工作重心下沉，畅通服务群众“最后一公里”，引导和激励干部职工履职尽责，全力做好技能培训服务“大文章”，切实为群众办实事、解难题，推进技能培训事业高质量发展。

倾听群众呼声，发现问题在一线。国网陕西技能培训中心班子成员带头深入基层，实行不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同、直奔基层、直插现场的“四不两直”调研方式，带领分管干部定期深入各培训基地、走进教师队伍、深入一线班组，倾听问题、现场办公。围绕技术技能培训、电力职业教育、科技创新“三个主营业务”以及数字化转型、实验实训基地建设、后勤综合服务“三个保障体系”以及项目管理、基层党的建设等重点工作，深入基层单位、教研室（班组）与职工群众当中，分析现状、查找原因，找准工作中的重点所在、短板所在、弱项所在，确保发现的问题及时得到解决。

凝心聚力铸魂，思想工作到一线。该中心各级党组织把思想政治工作作为经常性、基础性工作，通过党员大会、专题党课、主题党日、网络培训、微信推送等形式，组织党员和员工深入学习政治理论，接受形势任务教育，将每名党员和员工的思想统一到党的各项决策部署上来，行动统一到企业发展上来。建立员工思想动态调研常态化报告机制，动态掌握员工队伍的思想状况，及时解疑释惑，化解矛盾。深化党建带团建，全面推进青年精神素养提升，引导青年职工积极投身教学培训一线及创新创造前沿、关键吃劲岗位，练就铁肩膀硬骨头。认真落实“团干部直接联系青年”机制，激励青年员工立足岗位担当作为，为企业改革发展贡献青春力量。

提升服务效能，解决问题在一线。积极推行首问责任制、服务承诺制、限时办结机制，第一时间回应群众最关心、最迫切、最现实的诉求。充分发挥工会桥梁纽带作用，广泛开展“三必贺、三必访”“冬送温暖、夏送清凉、平时送帮助”等走访慰问活动，让员工切身感受到企业大家庭的温暖。深入开展“我为群众办实事”实践活动，滚动修订“为基层办实事”清单，用心用情用力解决好基层困难事、员工烦心事。充分利用职代会提案、合理化建议、电子邮箱等渠道，广泛听取员工意见建议，切实把问题解决在基层。有计划、有步骤地选派优秀年轻领导人员、后备领导人员到一线挂职锻炼，坚定理想信念，锤炼优良作风，提升综合能力，促进技能培训工作提质增效。

（赵健）