如何调动更多力量、利用更多资源，让城市管理更贴近群众、更有成效？

西安市新城区城管局积极开展“‘志’在心中，‘愿’在行动”志愿服务活动，组织绿化养护、垃圾分类、燃气安全等主题宣传活动，对辖区圈地毁绿、噪声扰民等不文明行为进行劝导，不断激发群众参与社区工作的热情。在用“活”志愿服务中，新城区不断加强作风能力建设，提升城市管理水平，为城市精细化治理赋能。

本报记者 刘枫

“确实解决了问题，做到了还‘静’于民！”4月8日，西安市新城区韩森寨街道华清学府城社区居民王聪高兴地说，“‘社区+城管’工作机制真不错！”

王聪说，过去社区底层商铺出店经营、噪声扰民等问题时常发生，大家被迫“磨耳朵”。前不久，新城区城管局召集社区工作人员、物业负责人、底商经营户进行四方会谈，大家你一言我一语，讲道理、摆事实，研究解决方案，最终达成了共识，将问题化解了。

城管进社区，促进城市管理服务下沉，这是新城区城管局为群众幸福“加码”的一个缩影。

城市治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。党的二十大报告提出，坚持人民城市人民建、人民城市为人民，提高城市规划、建设、治理水平。全省“三个年”活动开展以来，新城区城管局巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动，坚持“服务为主，执法为辅”，严明纪律作风、提高业务水平、增强工作执行力，做到先服务、后管理、再执法，变被动管理为主动服务、变末端执法为源头治理，不断提升城市管理服务水平，积极为新城区重大项目建设做好服务保障。

日常清扫保洁、冲洗下水井口，人机配合冲洗、机械化作业……3月30日，西安市新城区城管局清扫保洁精细化作业互评互比活动在大华二坊火热展开。经过6个环节的评比，工作人员完成专业清扫保洁工作，展示守护城市环境的技能水平。

“垃圾规范入桶、单车整齐摆放、街道整洁干净、背街小巷大变样，从一个个细节，我们感受到家门口的变化，也感受到了城市的温度。”观看评比的群众孟芬英说。

4月以来，新城区城管局积极开展环境秩序整治行动，按照“先主次干道、后背街小巷”原则，采用“车巡+步巡”巡查方式，集中力量紧盯学校、公共交通站点、商场超市周边等重点部位，及时发现和处理违法违规行为，同时持续强化静态交通秩序规范，为群众提供优质的生活和出行环境。

如何调动更多力量、利用更多资源，让城市管理更贴近群众、更有成效？

新城区城管局积极开展“‘志’在心中，‘愿’在行动”志愿服务活动，组织绿化养护、垃圾分类、燃气安全等主题宣传活动，对辖区圈地毁绿、噪声扰民等不文明行为进行劝导，不断激发群众参与社区工作的热情。通过用“活”志愿服务，新城区为城市精细化治理赋能。

“设置宣传展板、分发宣传彩页、走访小区居民、耐心解答群众问题，志愿服务活动内容很丰富，让我们对城市管理法律法规、生活垃圾分类、安全用气等知识了解更深了，参与社区工作的积极性也大大提高。大家都想为建设美好家园出一份力！”家住新城区长乐中路街道的李杰说。