本报记者   苏怡

从事财务工作11年，缴税上的新变化让赵永亮忍不住连连称赞。

“以前挨个项目跑，三五天才能报完税。现在坐在电脑旁，半天不到就全部搞定。”2012年大学一毕业，赵永亮就一头扎进了中海地产西安公司从事会计工作。初入职场，年轻人的干劲儿让他活力满满。然而，繁琐的报表、往返办税大厅的奔波，耗费了他大量的时间和精力。

作为中海地产在国内的第七家全资子公司，中海地产西安公司自成立至今发展迅速，截至目前累计开发精品楼盘26个，开发面积超660万平方米，投资额达400亿元。

在企业快速成长的同时，赵永亮也忙得连轴转，周末时常加班。最让他感到头疼的是，企业注册地在西安市曲江新区，项目却分布在西安各地。他说：“最不爱跑办税大厅了。像土地增值税、附加税这些，以前我都得跑到项目所在地办理，光通勤时间就得半天。报税时还不敢有差错，一旦表格填写有误，又得返回公司，重新填报纸质资料。”

对赵永亮来说，这种“折返式”办税方式，过程折腾不说，其间还状况不断。

有一次，赵永亮赶到办税大厅，排队到了窗口，发现纸质资料没带齐，白跑了一趟。还有一次，过了纳税申报期，发现公司税款没能及时扣除。赵永亮说：“虽然公司没有责怪我，但我还是会有些自责。”

为了化解“赵永亮”们的委屈，国家税务总局从2014年开始，每年开展“便民办税春风行动”，深入了解企业诉求，着力破解缴税的堵点和难点，累计推出54类197项523条创新服务举措。“春风”送暖的同时，陕西税务部门积极利用信息技术，按照“互联网+”和“实体店+网店”的数字化征管模式加快转型步伐，持续为服务效能做“加法”。

随着税务信息化不断深入，从“最多跑一次”到“一次都不跑”，数智税务让缴税更加便捷高效。近年来，陕西税务部门大力推进便利化改革，不断扩大“非接触式”服务覆盖面，网上申报率达98%。一系列“云端”服务项目不仅让缴税实现从“面对面”到“线对线、键对键、屏对屏”的转变，还为全省纳税人提供“365×24小时”的不间断服务。

“现在，只要轻点一下鼠标，就能通过电子税务局完成增值税专用发票的勾选认证。”赵永亮感慨地说，一年都不用去办税大厅一趟了。

不仅是发票，税收优惠政策“一键获取”，智能退税“一键式”自动到账，留抵退税“一页式”自动预填……这些变化的背后，是税收服务一步步朝着更加便民的方向迈进。

令赵永亮没想到的是，不仅不用跑办税大厅了，“税务管家”还定期上门手把手指导业务，并召开座谈会，了解企业需求，及时答疑解惑。

3月15日，西安曲江新区税务局副局长赵晓陆带领第二税务所所长黄岩，走进中海地产西安公司进行调研。

“企业的发展离不开和税打交道。可以说，企业发展的每个阶段都有税务部门的身影。”赵晓陆说，让税费优惠政策精准落地，涉税业务办理更加便捷，企业成长的税收营商环境更加优质，这些都要求税收服务朝着更加智慧的方向前进。

为此，西安曲江新区税务局推出预约办税、远程帮办等服务，通过“税企交流掌上通”平台，开办线上纳税人学堂，“一对一”向纳税人精准推送税费优惠政策，并成立由各业务科室负责人组成的“税务管家”团队，推出重点项目“税务管家”服务，为企业提供个性化、全过程服务，量身定制“一企一策”税费政策指南，确保各项政策红利应享尽享。

“有业务不出门也能办，有问题找‘管家’就能解决，好的税收营商环境就是对企业最大的支持！”赵永亮说。除了土地、建安等支出，房地产企业最大的支出就是税收。2019年以来，该公司累计申请留抵退税1.12亿元。

前不久，为高效推动落实全省开展“三个年”活动动员会部署，陕西省税务局出台《陕西税务服务我省经济高质量发展20条措施》，提出认真落实2023年“便民办税春风行动”各项措施，开展第32个全国税收宣传月活动，推进“税直达”试点工作，建优反馈闭环，进一步优化纳税人缴费人体验，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。

再也不用跑办税大厅了，赵永亮一下子省出了好多时间，可以为企业干更多其他的活儿；早下班了，还可以多陪陪家人。他笑着说：“有时候，幸福来得就是这么简单！”