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西安市胸科医院门诊楼。
院长李向前在陕西省防痨协会呼吸介入分会成立大会上讲话。
医院持续开展形式多样的群众满意度提升活动。
表彰科学技术先进集体和先进个人。
“园林式”医院环境。
东风万里卷潮来,风正帆扬促远航。回眸西安市胸科医院的发展历程,“造峰、强基、补短”是贯穿其中的工作主线。以患者满意为中心,以患者需求为导向,强化医院内涵式发展,全面打造学科核心竞争力。一件件任务抓落实、一个个节点抓推进、一项项工作抓提升……勾勒出西安市胸科医院担当有为、勇毅前行的生动画卷。
从全国防治非典工作先进集体,到全国卫生系统先进集体,从国家卫健委医院文化建设先进单位,到全国抗击新冠肺炎疫情先进集体,一次次求索,一项项突破,是认可,是鞭策,更激励着西安市胸科医院朝着建设西部领先、国内一流的医教研一体化大型现代化胸科医院的目标全力向前。
拔尖筑峰、不断突破,“医”心为民、高质飞跃。近年来,西安市胸科医院上下同心、攻坚克难,在高质量发展的征程中爬坡过坎,全面推进;党建引领、同频共振,迸发出医疗事业发展的强劲动能;正风固基、融合突破,做大做强学科集群和“四个中心”建设(结核病诊疗中心、呼吸病诊疗中心、心血管病诊疗中心和消化病诊疗中心);潜精研思、提质增效,学术创新引领奋进新气象;疫情防控和优质医疗资源快速扩容,医院规模、综合实力、管理水平跃上新的台阶,切实把发展蓝图细化为“施工图”、转化成“实景图”。
学科建设 跑出高质量发展“加速度”
患者对医院的评价,最简单的标准“是否有精湛的医术、优质的服务”。西安市胸科医院以强基固本破局而立,以踔厉奋发向新而生,努力打造医疗服务能力和水平的区域性制高点。
打造专科优势和特色。作为陕西耐药结核病定点治疗医院,目前胸科医院耐药结核病治愈率高于全国平均水平。学科接轨国际先进诊疗方案,针对耐药结核病患者精准诊疗、不良反应处理等积累了大量临床经验,为我国西部地区耐药结核病防治作出积极的探索和实践。
守正创新,点亮发展之光。从过去只能满足结核病患者的看病需求,到如今能够满足多种疾病患者的看病需求,近年来,西安市胸科医院坚持以学科建设为引领,以技术创新为驱动,医疗服务能力显著提档升级。
医院已经形成由呼吸科、胸外科、肿瘤科、影像科、超声科、呼吸介入诊疗中心等多学科组成的肺部疾病诊疗精尖团队,成为首批中国肺癌防治联盟肺结节诊治分中心。
围绕“四个中心”建立健全各分支学科,以特色学科,特色专业为突破口,全面提升各学科医疗技术水平。
着力破解深层次体制机制障碍,开展由点到面、由浅到深、由单项到综合的体制改革。对标国家区域医疗中心和国家、省市临床重点专科建设指南,积极开展区域呼吸介入和结核病医疗中心创建工作,建设西部和省级高水平专科医院。确定结核病学科、呼吸与危重症医学科、胸外科、中西医结合科、肿瘤科、呼吸内镜中心和超声科等7个学科,开展省市级重点学科创建工作,其他学科全部纳入重点学科、优势专科进行培育孵化,培育一批在医疗技术、医疗质量、临床研究等方面具有省内一流水平的优势专科,着力打造临床重点学科群,推动医院医疗水平迈上新台阶。
持续推进“四个中心”建设,完善重点专科建设方案,坚持管理增效,重点项目建设多管齐下,医护质量不断提升,内涵建设不断加强。
大道致远,聚力前行。西安市胸科医院还持续投入更新基础设施,配备到位了一大批先进医疗仪器,如256排CT、双探头SPECT/CT、DSA、核磁共振、骨扫描设备、医用直线加速器等,满足临床科室应用。同时,医院落成了在西部地区规模最大的呼吸病ICU,为危重症患者抢救及医疗提供保障。
改革创新 激活高质量发展“新引擎”
“医院高质量发展,我们必须勇于开拓进取,守正创新,站在全局谋一域,站在未来谋现在,向下一个百年交出无愧于时代、无愧于人民、无愧于历史的胸科答卷。”在全院职工代表大会上,院长李向前语气坚定地说。
很多肿瘤患者入院后要辗转于不同科室间做检查、等报告、等诊断,转了多个科室,还不能确定选哪种治疗方法。
现在,西安市胸科医院打破壁垒,为肿瘤患者提供“一站式”多学科综合诊疗服务,每一个初治、或多次治疗后存在治疗困难及危重症肿瘤患者,都可以免费得到多学科专家或带头人的治疗方案。从患者在各科室之间奔波,到各科室医生集中为患者服务,西安市胸科医院优化医疗服务流程、提升医疗服务水平的肿瘤多学科诊疗模式(MDT)受到患者和家属称赞。
作为西北地区规模最大、功能设施齐全的胸科疾病诊疗医院,西安市胸科医院大幅度提升胸科疾病的诊治能力,发挥“专”“精”“准”的优势,让西安市胸科医院在治疗各类结核病时,彰显出雄厚的实力,已成为西北地区结核病诊治的“领跑者”。
西安市胸科医院积极落实国家“进一步改善医疗服务行动计划”,以创新举措不断提升患者满意度,增强了人民群众就医的获得感。
医院积极从环境入手,着力打造花园式医院,凭借医院整体绿化的良好条件,拓宽思路,放眼未来,注重环境绿化投入。通过近年来的春季植树活动,建成了“杏林园”“山楂园”“石榴园”“竹园”“红叶李园”和“牡丹园”等6个主题景观点,形成全院绿化以线串点,三季有花、四季有景的花园式医院景观。
环境越来越好,诊疗水平越来越高,费用越来越惠民,服务越来越人性化……医院服务质量不断提升,群众的就医体验越来越好、满意度越来越高。
更好地服务陕西乃至西北地区病患需求,切实改善和提高百姓的健康状况。是西安市胸科医院兴院强院的初心、踏浪前行的动力。
科技强院 迈向高质量发展新征程
千秋基业,人才为先。多年来,西安市胸科医院把“育名院、建名科、创名医”作为永恒主题,积极引进推广“适宜技术”,加快学科建设与管理,以求精创新驱动学科进步,形成了“院有专科、科有专家、人有专长”的学科发展格局。
用人尽其才,引得凤凰来。西安市胸科医院始终把科技兴院作为医院发展的支撑点,把人才引进与培养作为医院发展的根本,重点培养引进一批有影响力、号召力的学科带头人,打造行业认可、群众信赖的知名专家。近年来,通过“内培外引”,引进急需紧缺专技人才77名。12人被认定为西安市D、E类人才,1人入选西安市英才计划菁英创新人才和C级科技人才。选送各学科专技骨干22人到国内知名医院进修学习,派出98人次参加了各类技能培训,为学科发展奠定了坚实人才基石。
医疗技术是医院发展的核心竞争力,科研教学工作就是医院可持续发展的动力。据统计,西安市胸科医院2022年申报省、市科研项目共52个,获批9个,国家级和省级合作科研项目5项,有2项省级课题,5项市级课题和2项局级课题完成结题验收。发表学术论文94篇,其中SCI 17篇,总影响因子最高达91.942。值得一提的是,单篇SCI论文影响因子达30.042,创历史之最。中华类7篇,北大核心14篇,统计源核心19篇。这是医院历史上科研课题和论文数量最多,SCI论文量最多,获得科研经费最多,质量最高的一年。
同时,加强与西安交通大学医学部公共卫生学院科研协作,积极争取西北大学附属胸科医院挂牌,建设省市级重点实验室,开展基础医学研究、医学科技创新合作。坚持临床研究和临床诊疗协同,创建高水准科研创新与转化平台,依托国家药物临床试验机构(GCP),开展科研创新,促进科研成果服务临床一线。
传道授业、薪火相传,医疗教学桃李芬芳。医院胸外科牵头成立陕西省防痨协会结核外科分会。邀请国内外知名专家教授来医院举行学术专题讲座。选派105人次参加各类线上线下学术会议学习交流,有16人次在国家级学术大会上交流发言,68人次在省级学术会议上交流发言,医院学术地位和影响力得到极大提高。
一系列措施的落地生根,为医院高质量发展提供了强有力的人才支撑。十年磨一剑,勇攀新高峰。如今的西安市胸科医院,名医汇聚、精英荟萃,正全力向构筑医学人才高地全速前进。
服务民生 让百姓健康更有“医”靠
大医精诚,医者大爱。“精”于高超的医术,“诚”于高尚的品德。
作为公立医院,首要职责是提供公共服务,为人民群众提供优质医疗服务是初心所在。
“很方便,用手机扫二维码,‘叮’一下就可以直接开发票,微信取票还不用排队。”近日,前来西安市胸科医院门诊挂号的患者赞叹不已。成功上线的医疗收费电子票据系统,让门诊、急诊、住院、体检等全业务场景实现了“无接触”电子票据服务,该院正式迈入电子票据时代。
这只是西安市胸科医院改善医疗服务、提升群众满意度的一个缩影。西安市胸科医院以病人为中心,创新服务举措,让患者安心、舒心、暖心。
“自助让看病过程变得简单轻松,感觉快很多……”3月10日,前来就诊的王晓铃表示,医院信息化建设不仅让她能够直接快速就医,而且所有电子病历、检查报告等都可以在医院随处可见的自助机上进行自助打印。
据了解,西安市胸科医院将全面提升PACS系统应用升级、网间数据保护、临床数据中心和智慧医院硬件基础设施项目,尽早实施预住院与日间手术系统建设,大力推进移动护理系统和临床辅助决策系统应用,加强互联网医院服务规范化管理,建设临床医疗数据中心,推动互联网医疗服务模式在诊疗服务、健康管理、健康教育、诊后护理等医疗领域融合应用,提高医疗服务的智慧化、个性化水平。
“今年,医院电子病历应用水平要向五级迈进,智慧服务力争达到二级,智慧管理力争达到一级。继续完善后勤‘一站式’服务和智能综合管理平台,积极引进医疗耗材物流管理一体化系统(SPD)系统,加快推进运营数据中心建设,全面提升后勤管理精细化水平。”李向前表示。
为了让患者就医更放心、更方便,西安市胸科医院在细节上做文章,于细微处抓服务。消化中心注重患者术后护理与恢复,并强调治疗后随访,施以健康干预与指导。呼吸与危重症医学科在病房开设“爱心厨房”,休息区设立“文化长廊”,舒缓患者心理压力,丰富院内生活。医院门诊大厅温馨的书吧、休闲区,卫生洁净的自动直饮水机、自动购物柜、充电器等人性化设施。感应式出水、洁净卫生的五星级卫生间,窗口清晰的英语标识和双语导医手册, 以及体检门诊、VIP诊室、母婴室等诊室……精细化管理大大提升了患者的满意度。
“医”心为民,护佑健康。2022年,医院开展各类义诊近百次,参与医务人员1000余人次,为百姓免费测血压、测血糖、心电图监测、开展讲座,宣传健康知识,共服务百姓1.5万余人次,受到了当地群众的好评。
奋斗是最亮丽的底色,实干是最嘹亮的号角。如今的西安市胸科医院,正以奔跑之势,加速行进在高质量发展的大道上。展望未来,西安市胸科医院将毫不动摇地坚持公益性,以推动医院高质量发展为主线,以提升群众就医获得感为切入点,全面打造核心竞争力,为护佑人民健康作出新的更大贡献。
(陈利斌 王文静文/图)



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