本报记者 杨静文/图

“发烧多久了？最高温度是多少？”1月12日，在西安市雁塔区电子城社区卫生服务中心发热门诊，全科医生庞媛婕先拿出血氧仪测量患者的血氧饱和度，再拿出听诊器为患者做检查。

社区是服务群众的最前沿。过去一段时间，社区卫生服务中心医疗救治和防疫压力增大。52岁的庞媛婕作为基层社区医生，工作量陡然增多。一个多月来，庞媛婕兢兢业业、任劳任怨，始终坚守岗位，及时响应居民群众健康服务需求，经常一天工作超过16个小时。

“除医疗救治和防疫工作，我们还随时为辖区居民提供在线问诊服务。同时，还会每两天对辖区重点人群进行随访，做好必要的医疗服务保障。只要能服务居民健康，再累也无怨无悔。”庞媛婕说。

近一段时间，庞媛婕不但要负责门急诊患者的收治，还要兼顾社区卫生服务中心发热门诊，负责辖区内慢性病卧床患者常用药送药到家，长期卧床病患胃管、尿管的更换，新生儿脐带感染处理，手术后出院患者换药，同时为高龄人群入户注射新冠疫苗以及为辖区65岁以上老年人和慢性病患者开展免费DR影像检查。

2022年12月15日，庞媛婕高烧39摄氏度。在居家的3天时间里，她仍负责辖区居民新冠病毒感染用药的24小时线上指导，每天接打上百个电话，为感染新冠病毒的辖区居民进行药物治疗指导及心理疏导。症状好转后，她立即奔赴工作岗位。

“基层虽然都是平凡琐事，但我会尽全力在平凡岗位上服务好辖区居民。”庞媛婕说。

虽然最近一段时间接诊量大，但庞媛婕仍耐心对待每一位患者。给小孩子看病时，经常会被孩子尿一身或吐一身，但她仍耐心看诊，并给家长宽心后再去换洗衣物；对待老年患者时，她耐心听老人的述说及家长里短，及时疏导老年患者的心理问题。

“庞医生一直是患者信任的好医生。许多患者说，只要到社区医院来找庞大夫聊会儿天，病就会好一大半。”电子城社区卫生服务中心主任姚峰说。

1月4日，辖区内一位80多岁的老人给庞媛婕打电话，表示想接种新冠疫苗。由于老人行动不便，庞媛婕便和同事带着疫苗赶到老人家中。庞媛婕仔细询问老人的身体状况和家人情况后发现，老人虽然没有症状，但家中其他人都感染了新冠病毒，在这种情况下老人很有可能也感染了。庞媛婕随即给老人做了抗原检测，15分钟后显示“阳性”。

“我看到结果后深吸了一口气。年纪这么大的老人，又有慢阻肺等基础性疾病，如果简单询问就给老人接种了疫苗，后果不堪设想。”庞媛婕说。

作为一名基层社区医生，庞媛婕心里始终装着居民的健康。为方便群众，庞媛婕建立了家庭医生工作室，每周带领家庭医生团队下社区入户，为签约服务对象进行慢病随访，健康体检，健康宣教，血压、血糖测定，制定“一病一方”并建立微信群随时为病患答疑解惑。2022年8月，庞媛婕被评为西安市第五届“中国医师节”最美医师。

“我们是基层医疗机构，必须随时下社区入户，去帮助居民解决问题。每天的问题解决了，我们才能安心回家。”庞媛婕说。