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发布日期:2022年12月26日

“家门口”的红色阵地服务群众“零距离”

本报记者 秦骥 通讯员 宋洋

在咸阳市渭城区渭阳街道长庆昌源社区居民褚贵生的眼里,社区网格员李琛已经成了自己的亲人。“无论是环境卫生、邻里矛盾的事,还是生活遇到困难,只要找到她,准能解决问题。小李心里时刻装着我们,为我们排忧解难。”12月12日,褚贵生说,“前两天,我们几家人专门送了一面锦旗到社区党群服务中心,表达我们对小李的谢意。”

“网格就是我的阵地,小区居民就是我服务的对象。我的服务质量关系着群众的幸福指数。这面锦旗承载了群众对我们工作的认可和信任。”李琛表示,群众送来的锦旗是荣誉和肯定,更是一种激励和动力。而这,只是渭城区筑牢“家门口”红色阵地、开展网格化管理的一个缩影。

近年来,渭城区深拓“为民渭城”服务理念,探索建立“党建+法融+共治”城市治理新模式,聚焦居民小区这一社会治理中的基础单元,启动实施党群服务中心三年提升计划和标准化建设,筑牢“家门口”的红色阵地,有效激活了城市基层治理“神经末梢”,提升了广大群众的获得感、幸福感、安全感。

“为提升精细化服务水平,我们坚持把党建红色阵地覆盖到每一个网格,把服务触角延伸到群众身边。”渭城区渭阳街道党工委副书记张晓峰表示,目前,渭城区已打造了包含梦桃精神文化园、吴运铎文化广场2个“家门口”红色教育阵地,以及“1公园1广场4驿站4街道56社区”在内的125个“为民渭城”党群服务阵地群,为群众提供综合性、一站式服务,满足广大群众多元化需求。

“这些年,小区的生活服务很便利。谁家遇上难事,社区网格员和物业管家都会帮忙解决。”渭阳街道长庆石化小区居民魏发仪感慨地说,“有了‘家门口’的红色阵地,大家对美好生活也有了新的期盼。”

上面千条线,下面一根针。作为“家门口”的红色阵地,党群服务中心一面连着老百姓的获得感,一面连着部门间的协调配合。为了将两端的“供需”精准对接,有效服务群众,渭城区通过完善联动机制、优化服务管理,将各方力量汇入红色阵地,优化丰富党群服务中心功能,将日间照料中心、阅览室、谈心室、议事厅等融入其中,贴心设立便民服务区和行政审批区,增设法律服务、综合办税岗和自助服务区,实现了智能办税、天然气缴费、证照打印等业务一站式办公、一体化管理,以高效率服务提升群众的获得感。

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