牛乃喜

民有所呼、我有所应。作风建设专项行动开展以来，我省广大党员干部以过硬作风回应群众关切，变“被动服务”为“主动出击”，为群众解决了一批又一批操心事、揪心事；以务实作风破难题、解民忧，把群众的安危冷暖、急难愁盼放在心上，暖民心、聚民心，不断提升群众满意度、幸福感。

转作风办实事，以实招暖民心。群众之事无小事，小事既关乎民心，也关乎大局。转作风树新风，就是引导广大党员干部把心思和精力用到为民谋利益、干实事上来。有关单位建立健全投诉、整改、反馈机制，有效处理和解决群众在办事过程中遇到的各类“疑难杂症”。各地推动实现线上线下融合发展、多地互认，更好地满足群众“就近、便利、高效”的办事需求，持续提升服务便捷度和群众获得感。广大党员干部深入基层，听实话、察实情，以为民办实事的诚意和责任直面难题、敢于碰硬，帮助群众解决烦心事、难办事，凝心聚力干事创业。

转作风提能力，用新招聚民心。作风建设永远在路上，能力提升永无止境。党员干部不但要有倾心竭力办实事的热情，更要有排忧解难服务群众的本领。党员干部要不断通过思想淬炼、政治历练、实践锻炼，提高政治站位，提升服务本领，激励担当作为，用新招、高招树新风、展形象，抓落实、谋发展，带领群众共同富裕，促进基层和谐稳定。同时，有关部门要用好容错纠错机制，旗帜鲜明支持改革者、鼓励创新者、宽容失败者、保护干事者。

作风实起来、能力强起来。广大党员干部要努力做到零距离、全覆盖，以实干担当帮助群众、服务群众，让群众切实感受到党和政府的温暖，党群干群心连心、手牵手，谋团结、求发展，共圆幸福梦。