苏怡

采访中，一沓沓“重要异常结果”登记随访本给记者留下了深刻印象。这上面，逐一记录了每一名受检者的基本信息、体检中的异常指标、处置情况、回访时间和内容等。具体到几时几分、指标数据等，都一目了然、清清楚楚。

服务体现在细微处。渭南市中心医院健康管理中心创新服务举措，推出“1+X”个性化体检套餐服务、“一对一”解读体检报告、为受检者免费提供丰富的营养早餐、对65岁以上老年人设有便捷服务窗口、VIP优先诊查服务……用心用情服务换来了群众的好口碑。

去年体检发现主动脉夹层的薛先生，因为及时将危及生命的“导火索”消灭在了萌芽，为渭南市中心医院健康管理中心送来了锦旗。今年体检，薛先生发现了肺结节，幸运的是体积不大，只需随时复检。经过两次体检，薛先生成了健康管理中心的“铁粉”。

如今，在渭南市中心医院健康管理中心外联部的办公室，整整一面墙上挂满了红色的锦旗。正如渭南市中心医院健康管理中心负责人刘娜所言，工作做得好不好，归根结底要看各项工作细节做得到位不到位，是不是把受检者的切身体验放在了首位。

以受检者需求为切入点，以办实事为关键点，以求实效为落脚点，渭南市中心医院健康管理中心用心、用情书写“健康答卷”，让群众在家门口享受“一站式”体检服务，感受到满满的幸福。