本报记者 郑斐 通讯员 张兆群

“多亏了向主任，忙前忙后帮我贷下了这笔款。”11月22日，看着自家牛圈里前不久买回的30头仔牛，紫阳县红椿镇上湾村村民焦家福说，“我也终于当上了‘牛倌’。”

老焦家适合放牧的山场很宽，可种植饲草30多亩。他早就想养殖一批肉牛，但苦于手头钱紧，只能想想。

今年10月，下沉干部向吉梅在民情民意大走访中得知焦家福的困境，帮他出主意、想办法、协调关系，终于为他顺利办下了10万元的创业贷款。

安康市自觉将作风建设融入岗位职责、具体工作，按照全省“百日提升”“百日督帮”行动统一部署，安排党员干部职工集中下沉，到农村、入社区，走进群众家中，全面开展“入户走访听民意、问题排查惠民生、矛盾化解暖民心”民情民意大走访行动，接续推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

走进基层，问民情听民意

“再也不用担心家里老人、孩子的出行安全了。”家住汉滨区茨沟镇红岩村的吕长菊，终于把悬着的心放下了。

原来，国庆节期间的一场暴雨，冲垮了茨沟镇青岩沟大桥路口的边坡，导致车辆不能通行。吕长菊所在红岩村的群众步行通过也十分危险。群众把情况反映给茨沟镇下沉干部余兵，余兵赶紧汇报给镇上。

“群众的意见，是衡量我们党员干部工作的一把尺子。”茨沟镇党委书记马金乾说，“得知情况后，镇上干部立即去核实水毁情况，研究修复方案，组织施工队修复受损公路边坡，疏通涵洞边沟。”道路水毁之后的第5天，实现了安全通车。

村村到、户户访、样样查。在民情民意大走访中，安康市要求全市党员干部职工动员全覆盖、所有农村群众走访全覆盖，特别是把关键区域、关键群体、关键事项、关键环节，作为走访的重中之重。对问题和矛盾较多、有特殊困难的农户，反复多次走访、不厌其烦回访；对“锁门户”和长期外出务工人员，通过电话、微信等“线上”走访，努力做到不漏一村、不漏一户。

“走得扎扎实实，访得明明白白。不是来耍花架子的，确实是为咱老百姓办事的。”汉滨区茨沟镇构家坝村一组的惠财茂说。

截至10月30日，安康全市1276家单位的31420名党员干部职工，已走访1772个村（社区）、74.77万户、249.21万人。

补齐短板，纾民困惠民生

“一到关键时候就跳闸，吃夹生饭成了‘家常饭’。”前不久，旬阳市人社局驻仙河镇仙河口村工作队队员何强，走访时听到有群众向他抱怨。

何强逐户走访了解情况，发现是村上电力不足、电压不稳，影响20多户群众的日常生活。国庆假期，何强与驻村工作队同事积极协调，争取到在村上增设一台100kVA变压器项目。

10月11日，旬阳市电力部门进村开工。10月18日，“放心电”便通入20多户群众的家中。村民李道树竖起大拇指。

安康市各县（市、区）把民情民意大走访行动和单位工作职能、巩固衔接“百日提升”行动以及干部作风建设等结合起来，抓实抓细抓出效果，破解发展中重点、难点问题，解决群众反映强烈的突出问题，让群众获得感成色更足。

旬阳市探索“十查十看”补短板，千名干部进村入户“送岗位、送政策、送温暖”。

石泉县以“八聚焦八提升”强力推进“双百行动”走深走实。

截至10月30日，安康市各级党员干部走访排查脱贫户25218户、监测户21502户，排查出吃水、行路、住房、就业、看病等民生方面的突出问题303件，通过提供政策、项目、资金、咨询、培训等服务群众3.29万人次。

巧解疙瘩，顺民气安民心

10月20日，安康市中心医院驻平利县广佛镇白果坪村第一书记陈先刚，在和同事入户走访时了解到，该村村民黄林养殖的山羊啃食了邻居吕友志种的蔬菜，两家因赔偿问题争执不下。

陈先刚与同事分头上门找到两位当事人了解情况，从情理法三方面反复劝说，并结合《民法典》，为当事人进行调解，终于让两家人握手言和。

情况在一线了解、问题在一线解决。群众反映的问题件件有回复、事事有着落，下沉干部巧解疙瘩，顺民气安民心。

民情民意大走访活动中，安康市各级党员干部全面排查、及时掌握群众家庭近况和思想动态，发现问题提早介入、提早疏导，努力把矛盾纠纷遏制在萌芽状态。

镇坪县城关镇坪宝村村民黄亿高家门前一面山坡被暴雨冲垮，因资金问题未得到及时治理。10月18日，下沉干部罗品锋在排查走访时，了解到这一情况。

“出现问题没有及时解决，群众有怨气，我们感到很内疚。”罗品锋说，“我们协调争取了5万元帮扶资金，用一周时间彻底解决了老黄屋前滑坡问题。”

截至目前，安康市通过走访摸排出涉及邻里纠纷、家庭矛盾以及“三留守”人员问题531件，成功化解525件，做到隐患在初始状态发现、风险在萌芽阶段化解，既让群众顺气，又密切了党群、干群关系。

“我们要以务实的工作作风全面贯彻落实党的二十大精神，坚定践行人民至上的责任与担当。”安康市乡村振兴局局长陶勇俊说，“我们将把民情民意大走访作为一项长效机制健全起来，作为巩固脱贫成效、助力乡村振兴的有力抓手持续抓牢抓实抓细。”