本报记者 高振博

1月30日，汉中市汉台区二糖司家属院的张宏妹家中迎来了几位熟悉的“客人”。他们是二糖司家属院所在莲花池社区的工作人员，专门来了解老旧小区改造进展。

“这次社区可出了大力！”张宏妹难掩激动，“以前墙上乱贴广告，二楼平台上垃圾成堆，现在已经干干净净。”

这番变化源于汉中开展的“进万家门、知万家情、解万家难”活动（以下简称“进知解”活动）。2021年12月起，汉中市着力解决群众关注的“热”问题、基层久拖未决的“老”问题、制约企业发展的“难”问题。

位于汉中经开区的陕西光泰航空机电装备制造有限公司如今年产值1.6亿元。让公司总经理白帷志欣喜的是，汉中经开区财政局帮助公司及时解决了流动资金不足的问题，帮助企业获得贷款1200万元。

汉中各县区、园区、部门积极行动。市林业局在全省率先建立陆生野生动物致害商业理赔机制；市交通局协调103路、11路公交延伸线路，解决群众出行问题；洋县及时发放非公经济贷款3355万元；宁强县在政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口，增设“伴您走流程”子窗口……

截至1月30日，全市干部职工走访群众家庭137.82万户、企业4.23万户，发现涉及群众问题38942个，销号38152个；发现涉及企业问题7020个，销号6941个。