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周恒宇
河南遭受强降雨引发洪涝灾害后,很多企业和个人纷纷捐款捐物进行援助。其中,倾力捐赠物资的鸿星尔克、汇源果汁等国货品牌引发了网友热议,称赞其为良心企业。众多网友涌入线上直播间,争相购买其产品以示爱心支持,线下实体店也出现了排队打卡购买热潮。
鸿星尔克等国货品牌在危难时刻展现社会担当,引发公众“野性消费”,这种现象是公众对积极承担社会责任的企业的褒奖。因为爱国情怀和对企业的爱心支持形成的“野性消费”现象只是一时的,只有当消费者更加深刻洞悉“野性消费”背后的理性逻辑,树立理性的消费观念和增强对国货品牌的自信心,常态化支持国货品牌,才能形成对国货品牌发展的正向刺激。
对于企业来说,流量爆红只是因捐款而起的短期现象,公众一时的“野性消费”会助推企业盈利,但无法为企业长久发展提供永恒动力。只有用理性逻辑看待背后的爆红原因,始终坚持产品质量是最可靠的保障、善良是最好的营销举措、真诚是最得人心的广告,继续勇于担当社会责任,才能实现更持久、更有效的发展。企业唯有守住品质之“正”,创出潮流之“新”,不断提高产品质量和市场竞争力,将国货品牌形象牢牢扎根于民众心中,才是发展的长久之策。