本报记者 董剑南文/图

85岁的李爱英老人没想到，自己写在墙上的“微心愿”能这么快实现。

4月22日，西安市鄠邑区人民路社区党总支书记白利娟和志愿者魏淑娟，将一床夏凉被和生活用品，送到了沣化小区独居老人李爱英手中。

“社区志愿者们对我太好了，三天两头来看我，送来一些生活必需品，还帮我打扫卫生。家里的水、电、暖、气出了问题，或是药吃完了，我一个电话他们就帮我办好了。”李爱英感激地说，“最近天气变热，我就在社区‘心愿墙’上写了想要一床夏凉被。这还没几天，志愿者们就给我送过来了。”

我年龄大了，经常感到孤单，希望有人陪我聊聊天；我行动不便，希望志愿者为我上门理发；我喜欢跳舞，希望得到专业老师的指导……记者在人民路社区看到，“心愿墙”上贴满了群众的各类需求，并且大多都已经盖上了章。

“群众把需求写在墙上，志愿者们就会根据自己的能力和特长认领，尽力为他们排忧解难。”白利娟说，“盖了章就代表群众的心愿已实现，每次盖上章的时候是志愿者们最自豪的时候。”

这是人民路社区“七彩晨光”志愿服务项目便民惠民的生动体现。人民路社区有居民7200多户，老年人较多，社区治理点多面广。社区坚持党建引领，整合多方资源，成立了红色党员、绿色退役军人、紫色巾帼、金色青少年、银色夕阳红等7支志愿服务队，根据队伍特点开展政策宣讲、法律援助、文明倡导、扶危济困等活动，让志愿服务更加精细化、有针对性。

“一方面，我们通过宣传引导，带动感染更多人加入志愿服务队伍；另一方面，推行‘爱心银行’储蓄制度、星级评定制度等，充分调动志愿者参与活动的积极性。”白利娟说，志愿者从最初的20多名发展到2600多名，志愿服务总时长超过80万小时，不断壮大的志愿者队伍成了提升社区治理水平的重要力量。

魏淑娟是巾帼志愿服务队的一员，也是社区最早的一批志愿者之一。尽管平日里工作繁忙，但她总会抽出时间参与到志愿服务中，为空巢老人送去生活用品，组织公司员工为社区群众义务理发，开展资助贫困大学生、关爱保洁员等活动。

“不管是卫生清理、活动组织，还是疫情防控，如今社区里随处可见‘红马甲’的身影。群众有困难，第一个想到的也是找志愿者，这让我们感到很骄傲。”魏淑娟说，广泛深入开展的志愿服务活动，让社区变得越来越温馨和谐。

“00后”邓治旭是西安交通工程学院的一名大二学生，前不久加入人民路社区的志愿服务队伍。每到周末，他和同学就会来到社区，清理环境、看望空巢老人等。

“空巢老人缺少的正是关心与陪伴。每次到老人家里陪他们聊聊天，他们就会特别开心满足。一些老党员、老战士还会给我们讲述他们的战斗经历和奋斗故事。在帮助别人的过程中，我们也收获了成长和快乐。”邓治旭说，他会带动更多同学参与到志愿服务活动中，树时代新风、做时代新人。

“哪里有群众需求，哪里就有社区志愿者的身影。”白利娟表示，我们将不断创新志愿服务方式方法，壮大志愿者队伍，让“七彩晨光”扮靓群众幸福生活。