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发布日期:2021年03月14日
适老化措施须更有温度
陈嘉
此前有两则报道让人印象深刻：一则是一位行动不便的老人被家人背着去激活社保卡，另一则是一位老人冒雨交社保，但工作人员拒收现金。智能技术给人们带来便捷的同时却让老年人无所适从，这是数字时代的发展之痛。如何化解这些痛点，不仅关乎银发族的获得感、幸福感、安全感，也是建设老年友好型社会的迫切要求。
商务部日前提出加快新建改造一批充分兼顾老年人需要的社区便民消费服务设施，按照传统服务与智能化服务“两条腿”走路的方式，保障老年人生活需求。这一措施的实施，无疑能极大提升便民服务水平。首先，这是基于我国的现实国情。我国老年人口多，满足老年人生活服务需求就是解民生之痛。其次，我国老年群体消费潜力不容忽视，从社区便民消费服务入手，无疑是打通了基层消费的“最后一公里”，有利于充分释放老年消费市场潜力。再次，从社区养老服务来看，让适老化改造深入到社区、拓展到乡村，有利于破解城乡社会养老问题。这样的措施不仅让老年人受益，也能惠及更多群众。
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