本报记者 马黎

脱下军装，穿上警服，十多年来，他不忘初心，牢记使命。如今在疫情防控的战场上，他用责任和担当做平安社区的忠诚卫士、人民群众的知心人。他就是西安市公安局莲湖分局土门派出所社区民警段国召。

奉献爱心、扶困解难，做辖区群众的知心人

“生活上有困难就告诉我。”“我明天去给你送点口罩、蔬菜……”段国召负责的莲湖区庆安社区人口密度大、人员结构复杂、管理难度大，但无论是平时的入户走访、摸排线索，还是近一个时期的疫情防控知识宣传，他对待每位群众都是那么细致而有耐心。在社区，年纪偏大的都亲切地称他“小段”，无论家里的大事小事都喜欢找他唠叨，有人半夜会打电话过来，段国召总是耐心地听完对方絮叨。在社区群众眼里，段国召是一个值得他们信赖的知心人。

家住庆睦小区246楼的张师傅今年68岁，儿女不在身边，自己一人在家做饭时不慎将腿摔伤，行动不便无法出门，就给段国召打了电话。段国召立即赶到张师傅家了解情况，第二天一大早就为他送去自己从家中带来的蔬菜。张师傅激动地说：“谢谢小段！太感谢你了！”庆康小区的周大爷家里天然气用完无法做饭，由于正值疫情防控期间，不便出门，段国召得知情况后，立即驱车前往营业网点帮周大爷购买了天然气。周大爷激动地说：“身边有小段，我们很放心。”

疫情无情人有情。正是有了段国召这样的人民卫士，才真正让一面面鲜艳的党旗，飘扬在疫情防控的第一线，飘扬在人民群众的心里。

心系群众、融入一线，做社区稳定的润滑剂

单位的年轻同志向段国召讨教：“段哥，每次都能让纠纷双方握手言和，你是怎么做到的？”“其实没有啥，就是多跑跑腿，多动动嘴。人心都是肉长的，你把事情做到了，群众也就理解你了。”段国召边说边站起身开始他的工作，“社区民警的工作就是这样，没有惊天动地的大事，有的都是平常琐碎的小事，但对老百姓来说，那都是大事。”

疫情防控期间最多的纠纷，莫过于执勤人员和小区住户之间因进出问题所产生的矛盾。每当遇到这种情况，段国召都会动之以情、晓之以理，对双方进行耐心开导，最终化解矛盾纠纷。段国召经常说：“隔离不隔心，留观不旁观。居家隔离是防控疫情扩散、传播的一种非常有效的措施，但社区民警的职责不能只是一隔了之，更要与社区群众守望相助。”

坦荡无私、冲锋在前，做平安社区的忠诚卫士

疫情防控，关系千家万户。面对艰巨的防控任务，段国召始终冲锋在前，扎实工作，舍小家为大家，每日深入社区一线走访摸排线索、进行防疫知识宣传，用实际行动守护着社区的平安、和谐。

在单位，段国召是警组的组长，白天忙着核查数据、走访排查、巡逻防控工作的他，晚上刚回到派出所，就接到群众举报辖区某小区有一名男子疑似吸毒人员，段国召连晚饭都没顾上吃，立即带领警组成员展开工作，直到次日凌晨两点多才结束。极度的疲惫已让他忘记了腹中的饥饿。这样的画面只是段国召日常工作的一个缩影。

段国召以一个普通人民警察的责任和担当，在抗击疫情斗争中，用坚定的步伐笃定前行，以实际行动做人民群众的知心人，在平凡岗位上为党旗增色，为党徽添彩。