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发布日期:2024年08月24日
铁路部门多举措保障旅客暑期返程

本报讯 (记者 杨晓梅)8月下旬,暑运返程旅客逐渐增多。中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“国铁西安局”) 根据客流变化和车票预售情况,实施“一日一图”,梯次动态投放运力,全力满足旅客出行需求。

从售票情况来看,8月下旬,陕西省内客流主要流向北京、上海、成都、重庆、广州、西宁及省内宝鸡、神木、韩城等方向。国铁西安局加开高铁列车11对、普速列车6对,全力满足旅客出行需求。

针对开学季来临,学生旅客增多的情况,12306手机客户端推出了学生预约购票服务、学生出行需求采集两项新功能。国铁西安局根据客票预售和候补购票大数据开展动态分析,提前研判学生客流趋势变化,优化学生旅客出行方式,减少学生旅客中转次数,并有针对性地优化售票组织策略,及时将票额投放至学生客流需求较大的车站,最大限度满足学生旅客购票需求。同时,国铁西安局加大学生旅客服务保障力度,在各重点客运车站增加人员,增设人工验证验票通道,开设学生进站专用通道、候车专区,在客流较集中的车站做好学生旅客进出站、上下车引导服务。

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